Michelle H.
Michelle H.
  • Aggiornato

Benvenuto su SwissBorg! Siamo entusiasti che tu abbia scaricato la nostra app e deciso di unirti alla nostra comunità in questo viaggio unico nella gestione finanziaria.

La creazione del tuo account avviene in 2 parti: registrazione e verifica.
Ciò può essere fatto in un paio di minuti se sei preparato, quindi assicurati di avere un documento d'identità valido a portata di mano e di controllare la tua mail durante il processo.

ATTENZIONE!

Prima di procedere con la verifica dell'identità, devi confermare se sei una Persona Politicamente Esposta (PEP). Una PEP è un individuo con un ruolo politico di alto profilo o qualcuno a cui è stata affidata una carica pubblica di rilievo.

  • Se sei una PEP, NON far scorrere il pulsante di attivazione/disattivazione.
  • Se non sei una PEP, fai semplicemente scorrere il pulsante di attivazione/disattivazione verso destra.

Una volta completato questo passaggio, tocca " Inizia ".

Parte 1 - Registrazione

  1. Apri l'app e tocca " Inizia" ;

  2. Inserisci il tuo numero di telefono e assicurati di selezionare il prefisso internazionale corretto, quindi tocca Avanti .
    Se il codice del tuo Paese non è nell'elenco, è probabile che l'app non sia disponibile nel tuo Paese. Puoi controllare tutti i paesi supportati qui: ;

  3. Riceverai un SMS con un codice di 6 cifre, che dovrai inserire nell'app. Se non hai ricevuto un codice, controlla e, se necessario, modifica il tuo numero di telefono e tocca Rinvia SMS ;

  4. Imposta un codice di accesso a 4 o 6 cifre per proteggere l'accesso al tuo account oppure utilizza l'opzione "Codice di accesso personalizzato" con un massimo di 8 caratteri. Una volta configurato, questo codice sarà il tuo PIN per gli accessi futuri;

  5. Leggi attentamente i Termini di utilizzo dell'app SwissBorg e l'Informativa sulla privacy e fai scorrere il pulsante di attivazione/disattivazione per accettarli una volta terminato, quindi tocca Avanti ;

  6. Inserisci il tuo nome anagrafico completo come appare sul tuo documento di identità e la tua data di nascita e la nazionalità, quindi tocca Avanti . Se selezioni un Paese che potrebbe utilizzare caratteri non latini, ti verrà chiesto di confermare che i tuoi dati siano stati inseriti correttamente.

  7. Inserisci il tuo indirizzo email, quindi tocca Avanti per inviare l'email di verifica;

  8. Apri la tua applicazione di posta elettronica toccando il pulsante sullo schermo o accedi alla tua casella di posta nel browser per aprire l'e-mail di verifica. Tocca quindi il pulsante Verifica per confermare il tuo indirizzo email, quindi torna all'app SwissBorg;

  9. Successivamente, dovrai inserire i dettagli del tuo indirizzo di residenza (se hai più di una residenza, inserisci qui quella principale);

  10. Per l'ultimo passaggio della registrazione devi rispondere ad alcune domande relative agli investimenti per completare il tuo profilo.

Ora che la parte di registrazione è completata, puoi iniziare a esplorare e vedere tutte le funzionalità e i servizi offerti nell'app. Tuttavia, poiché l'onboarding non è ancora completato, l'app è in modalità “sola lettura” e non puoi eseguire alcuna azione o transazione. Serve solo per farti un'idea di come appare la nostra piattaforma e di cosa abbiamo da offrire senza alcun impegno o obbligo.

Ti piace quello che vedi? Quindi passiamo alla parte successiva, la verifica dell'account! Puoi avviarla toccando qualsiasi azione relativa alle transazioni nell'app, ad esempio "Deposito" nella sezione Portafoglio o "Nuovo investimento automatico" se stai controllando quella sezione nell'app. Queste azioni sono disponibili solo per gli account verificati e toccandole si attiverà un popup che ti chiederà se sei pronto per procedere con la verifica del tuo account.

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In alternativa puoi accedere alla scheda "Livello dell'account" dalla sezione Profilo nell'app e toccare "Verifica ID con foto" per procedere con i passaggi di verifica.

Parte 2 - Verifica

Prima di poter procedere con la verifica dell'identità, dovremo prima confermare che non sei una persona politicamente esposta (PEP). Essendo un istituto finanziario regolamentato, ci sono leggi e regolamenti che dobbiamo rispettare e per questo motivo, purtroppo, non possiamo offrirti i nostri servizi se ti trovi in una posizione ad alta visibilità.
Se non sei una PEP, fai semplicemente scorrere il pulsante di attivazione/disattivazione verso destra e tocca Inizia.

Il passo successivo è superare il primo controllo KYC, che è la "verifica dell'identità". Ciò è necessario per proteggerti da frodi e furti di identità e ti aiuterà a recuperare il tuo account in futuro, se necessario. Seleziona il tipo di documento che desideri utilizzare e il paese di emissione, assicurati che l'app SwissBorg abbia accesso alla tua fotocamera e scatta una foto del tuo documento d'identità originale. Successivamente ti verrà chiesto un selfie e di muovere la testa a destra e a sinistra. Questo per assicurarti che l'ID inviato in precedenza appartenga a te.
Il nostro team KYC dedicato esaminerà il tuo ID e il tuo selfie e, se tutto è in ordine, il tuo account verrà verificato con successo per il Livello 1! Dopo la conferma sei libero di iniziare a utilizzare i servizi dell'app SwissBorg, inclusi il finanziamento del tuo account e l'esecuzione di scambi.
Nel caso in cui alcune informazioni siano state inserite in modo errato o se si verifica un problema con la verifica, puoi visualizzarlo nella scheda Profilo nell'app. Ti assicuriamo che in questo caso il nostro team KYC ti contatterà con ulteriori informazioni e istruzioni su come procedere.

Ti stai chiedendo perché abbiamo bisogno di tutte queste informazioni da te?
SwissBorg è un istituto finanziario autorizzato e regolamentato, il che significa che dobbiamo essere conformi alle leggi e ai regolamenti applicabili per poter fornire i nostri servizi.
Ad esempio, devi avere almeno 18 anni per poter essere legalmente autorizzato a investire in criptovalute, motivo per cui chiediamo la tua data di nascita.

Articoli utili

Informazioni legali
SwissBorg: struttura giuridica, giurisdizione e licenze
SwissBorg: Politiche e procedure relative ai crimini finanziari

Verifica dell'account
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Livello account 1

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