Aggiornare l'indirizzo di residenza sulla tua piattaforma di criptovalute preferita non è solo una buona mossa per rimanere in contatto con le autorità finanziarie del tuo Paese (è richiesto dalla legge), ma aiuta anche il nostro team a proteggere i tuoi fondi.
Di quale documento hai bisogno?
Semplicemente, una prova di residenza, non più vecchia di 90 giorni, in formato PDF o JPEG, disponibile sullo stesso dispositivo su cui utilizzi l'app SwissBorg.
Ecco i documenti accettabili (gli stessi del Livello conto 2 ):
- Estratto conto bancario (solo conti personali) Si prega di notare che NON accettiamo estratti conto da questi servizi: Revolut, MoneyLion, trasferimenti da Paypal, Moneygram e Nickel.
- Bolletta di un'utenza (gas, elettricità, acqua o Internet)
- Estratto conto della carta di credito
- Lettera ufficiale da un'autorità governativa
- Contratto di locazione/affitto + ricevuta di affitto
- Certificato del datore di lavoro che conferma la tua residenza
Il documento deve indicare chiaramente lo stesso nome presente nel tuo account SwissBorg e un indirizzo completo (incluso il numero civico).
NOTA: se ti sei appena trasferito e non hai ancora nessuno dei documenti, non preoccuparti. Puoi contattarci non appena avrai disponibile un documento valido.
Come aggiornare il mio indirizzo?
Apri la scheda Profilo
- Seleziona Dettagli personali
- Seleziona Indirizzo di residenza
- Tocca l’icona >
Nota: Se il tuo livello di account KYC è Livello 2 o Livello 3, sarà necessario un valido documento di prova di residenza per verificare questa modifica. Se il livello del tuo account è 1, non è richiesto alcun documento di residenza.
Soggiorni di lunga durata e vacanze
Se stai pianificando di viaggiare o soggiornare all'estero per un periodo prolungato, tieni presente quanto segue:
- Se accedi all'app SwissBorg da un paese diverso dal tuo indirizzo registrato, potremmo dover effettuare ulteriori controlli per garantire la conformità alle normative locali e mantenere il tuo account sicuro.
- Se ti trovi in un paese in cui SwissBorg non è supportato, l'accesso all'app potrebbe essere temporaneamente limitato. Ciò significa che non potrai effettuare depositi, utilizzare la tua carta o trasferire fondi internamente. I prelievi saranno comunque disponibili.
Prima di recarti in un paese non supportato, assicurati di:
- Completare eventuali acquisti o scambi di asset pianificati
- Effettuare eventuali depositi o prelievi necessari
- Eseguire altre azioni che devi eseguire nell'app
Per verificare dove SwissBorg è attualmente disponibile, consulta l'elenco completo dei Paesi Supportati qui: