Dopo aver verificato il tuo account SwissBorg per Livello 1 (Prova di identità), puoi scegliere di passare immediatamente al Livello account 2 (Prova di residenza) oppure attendere che diventi necessario.
Perché passare al Livello account 2?
Puoi passare al Livello Account 2 (Prova di Residenza) in qualsiasi momento. Tuttavia, una volta che il totale dei tuoi depositi o prelievi supera EUR 5.000 o equivalente, questo aggiornamento diventa obbligatorio per rispettare tutte le normative applicabili e tieni al sicuro i tuoi fondi.
un aggiornamento anticipato per garantire conformità e sicurezza.
Come eseguire l'upgrade al livello account 2
- Apri l'app e vai alla sezione Profilo.
- Tocca "Livello account" nel menu.
- Scorri fino a "Livello 2" e tocca "Verifica".
Documenti di prova o residenza accettati
Per verificare la tua residenza, hai bisogno di un documento emesso a tuo nome negli ultimi 90 giorni. Sono accettati i seguenti documenti:
- Estratto conto bancario (solo conti personali) - Tieni presente che NON accettiamo estratti conto da queste instituzioni: Revolut, MoneyLion, trasferimenti da Paypal, Moneygram e Nickel.
- Bolletta (gas, elettricità, acqua o Internet)
- Estratto conto della carta di credito
- Lettera ufficiale di un'autorità governativa
- Contratto di locazione/affitto + ricevuta di affitto
- Certificato del datore di lavoro confermando la tua residenza
💡 Hai bisogno di inviare altri documenti? Utilizza il pulsante "Carica documenti aggiuntivi" nella schermata Livello account.
Cosa succede se i documenti non sono a tuo nome?
Se vivi con la famiglia o ti sei appena trasferito, contatta il nostro Team di supporto tramite l'app o all'indirizzo support@swissborg.com. I nostri specialisti KYC ti guideranno attraverso opzioni di verifica alternative.
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