Si votre compte est associé à la devise EUR, vous avez peut-être vu qu'il existe deux options pour effectuer un dépôt fiat et deux types d'identifiants bancaires - le premier est affiché dans l'onglet Local, le second se trouve dans l'onglet SWIFT.

En fonction du type de dépôt, vous pouvez choisir des coordonnées locales (SEPA) ou SWIFT. Veuillez vous assurer que les coordonnées bancaires correspondent au type de dépôt (coordonnées SEPA avec type SEPA, coordonnées SWIFT avec coordonnées SWIFT). Nous avons deux options car certaines banques ne peuvent pas traiter les transferts SEPA avec les coordonnées bancaires de l'application SwissBorg et le dépôt SWIFT est la seule option dans ce cas.

N'oubliez pas d'utiliser le numéro de référence de l'application SwissBorg lorsque vous effectuez un dépôt (formaté comme 2xxxxx-xxxxx). Il n'est pas obligatoire de l'utiliser pour les virements SEPA, mais vous pouvez toujours le prendre dans l'onglet SWIFT et l'ajouter à votre virement.

DÉPÔT LOCAL

Le dépôt local est associé au système SEPA (ou Single Euro Payment Area) qui permet d'effectuer des paiements en euros sans restriction de montant et au sein de la zone euro. Le SEPA vise à rendre les virements transfrontaliers en euros au sein de cette zone équivalents à un virement national dans votre propre pays.

Si votre pays figure dans la liste ci-dessous, vous bénéficierez du SEPA chaque fois que vous effectuerez un dépôt.

Veuillez noter que bien que la Suisse fasse partie de la zone euro, seuls les dépôts SWIFT sont actuellement disponibles pour les résidents suisses.

Pour bénéficier du transfert bancaire SEPA, assurez-vous de sélectionner le paiement local et les frais partagés.

Mise à jour de l'IBAN virtuel pour les dépôts en EUR

Vous n'avez plus besoin du numéro de référence pour les dépôts en EUR !

DÉPÔT SWIFT

Le dépôt SWIFT est transféré avec l'aide de la Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications (SWIFT), qui est un système global utilisé dans le monde entier.

Le processus de dépôt est assez similaire pour les transactions locales et Swift, la principale différence étant la référence dans le cas d'un paiement SWIFT.

Veillez à ajouter la référence lorsque vous remplissez l'IBAN et les autres coordonnées bancaires.
Cela nous aidera, ainsi que nos partenaires financiers, à identifier votre dépôt plus rapidement.

Si vous avez besoin d'aide ou si vous ne savez pas comment effectuer un dépôt, n'hésitez pas à nous contacter via support@swissborg.com.

IMPORTANT ! !!

Si vous essayez d'effectuer un dépôt en utilisant les coordonnées bancaires SWIFT avec un réseau SEPA et vice versa, il sera rejeté. Assurez-vous d'utiliser le réseau SWIFT pour les dépôts SWIFT et le réseau local pour les dépôts SEPA.

MEILLEURES PRATIQUES DE LA COMMUNAUTÉ

Espagne
Si vous souhaitez effectuer un dépôt auprès de la Caixa Bank, nous vous recommandons d'effectuer un transfert SWIFT; de nombreux utilisateurs ont signalé que leurs dépôts SEPA n'ont pas abouti (c'est-à-dire que les fonds ont été retournés après quelques jours, et qu'ils ont été facturés environ 25 EUR). Il est donc préférable d'effectuer des dépôts SWIFT ou d'utiliser une autre banque espagnole ou Revolut.