Pour effectuer un dépôt en CHF sur votre compte SwissBorg, veuillez suivre ces étapes :
1. Allez dans l'onglet « Portfolio » dans l'application SwissBorg et appuyez sur « Dépôt ».
2. Choisissez l'option « Virement bancaire ».
3. Appuyez sur CHF. S'il n'y est pas encore répertorié comme devise, appuyez simplement sur "Ajouter une devise" et sélectionnez CHF parmi les devises disponibles.
3. Ensuite, vous voyez deux options pour procéder à votre dépôt : Local ou Global.
Toutes les options sont valides, car elles conduisent toutes deux aux mêmes détails SWIFT pour le moment.
Dépôts SWIFT
Les dépôts SWIFT sont effectués avec l'aide de SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications), qui est un système mondial d'exécution de transactions financières et paiements entre banques du monde entier. Pour les dépôts sur votre compte SwissBorg en CHF, SWIFT est la seule option.
4. Copiez les coordonnées bancaires fournies dans l'application en appuyant sur n'importe quelle ligne (vous pouvez également partager les coordonnées bancaires via des applications sur votre téléphone, par exemple par SMS ou par e-mail).
5. Saisissez les détails dans votre application ou plateforme bancaire. Veuillez garder à l'esprit que les fonds doivent provenir d'un compte bancaire personnel enregistré au même nom que votre compte SwissBorg ;
Si vous avez des doutes ou des questions concernant un dépôt, ou si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter via l'application ou par e-mail à support@swissborg.com.
N'oubliez pas non plus que les dépôts et retraits fiduciaires peuvent prendre de quelques heures à plusieurs jours (1 à 5 jours ouvrables) pour arriver, en fonction des processus bancaires internes et des heures de travail.
Meilleures pratiques de la communauté
Vous trouverez ci-dessous quelques conseils des membres de la communauté SwissBorg sur la manière d'effectuer un dépôt réussi.
UBS
Lors du virement, assurez-vous de sélectionner « Exécuter le paiement en CHF » et vous pourrez ensuite laisser les frais définis sur « Automatique ».
Crédit Suisse
Dans la colonne de droite, veillez à sélectionner "CHF", car il s'agit d'un compte en CHF.
Dans certains cas, le Credit Suisse a facturé environ 1,5 % pour la conversion du CHF en GBP. Comme nous recevrions les fonds en GBP, nous n'avons d'autre choix que de les convertir en CHF.
PostFinance
Lorsque vous effectuez un virement avec PostFinance, veillez à bien sélectionner « CHF » et non « GBP ».