Qu'est-ce qu'une préautorisation de carte ?
Une préautorisation de carte est une retenue temporaire sur une carte de crédit ou de débit pour vérifier sa validité avant qu'une transaction ne soit entièrement traitée. Elle est couramment utilisée par les plateformes financières, les commerçants en ligne, les hôtels, les services de location de voitures et les processeurs de paiement comme mesure de sécurité pour confirmer l'identité du titulaire de la carte et garantir que des fonds suffisants sont disponibles.
Contrairement à une transaction classique, une préautorisation ne déduit pas immédiatement les fonds de votre compte, mais réduit temporairement votre solde disponible jusqu'à ce que les frais soient finalisés ou débloqués.
La préautorisation sert à plusieurs fins, notamment :
✅ Prévention de la fraude – Confirme que la carte vous appartient et n'est pas utilisée de manière frauduleuse.
✅ Vérification du dépôt – Garantit que le mode de paiement est valide avant d'effectuer un dépôt.
✅ Mesure de sécurité – Aide à protéger les utilisateurs et les institutions financières contre les transactions non autorisées.
Quelle est la durée d'un prélèvement préautorisé ?
La durée d'un prélèvement préautorisé dépend des politiques de l'émetteur de la carte. Généralement :
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La plupart des banques débloquent des fonds préautorisés en quelques minutes.
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Certaines banques peuvent conserver les fonds jusqu'à 7 à 14 jours.
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Si la transaction est terminée, la préautorisation se transformera en débit finalisé.
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Si la transaction n'est pas terminée, la banque débloquera automatiquement les fonds.
Chez SwissBorg, nous ne contrôlons pas manuellement les délais de déblocage des préautorisations , car cela est géré par votre banque ou l'émetteur de votre carte.
Comment débloquer des frais de préautorisation plus rapidement
Si vos frais de préautorisation restent bloqués plus longtemps que prévu, voici ce que vous pouvez faire :
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Vérifiez votre relevé bancaire – Recherchez la transaction sous « En attente » ou « Autorisée ».
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Contactez votre banque ou l'émetteur de votre carte – Demandez-leur de lever la retenue si la transaction n'est plus nécessaire.
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Attendez la libération automatique – La plupart des préautorisations sont levées automatiquement en fonction des politiques de votre banque.
Foire aux questions (FAQ)
Une préautorisation est-elle une véritable transaction ?
Non, une préautorisation n'est qu'une retenue temporaire et non une transaction terminée. Elle ne déduit pas de fonds de manière permanente de votre compte.
Puis-je annuler des frais de préautorisation ?
Seul votre banque ou l'émetteur de votre carte peut annuler manuellement des frais de préautorisation. Si vous souhaitez qu'ils soient annulés plus tôt, contactez-les directement.
Vais-je être facturé deux fois ?
Non, une fois qu'une préautorisation est terminée, elle se transforme en débit finalisé ou est reversée sur votre compte. Vous ne serez pas facturé deux fois.
Que se passe-t-il si mes frais de préautorisation ne disparaissent pas ?
Si les frais demeurent après la période de déblocage prévue, contactez votre banque ou l'émetteur de votre carte.
Conclusion
Les frais de préautorisation de carte sont une mesure de sécurité courante utilisée dans de nombreux secteurs, y compris les plateformes financières comme SwissBorg. Bien qu'ils soient temporaires, leur élimination peut parfois prendre plus de temps que prévu. Comprendre leur fonctionnement et comment les débloquer peut aider à éviter un stress et des retards inutiles.
Si vous rencontrez un problème avec une retenue de préautorisation, votre meilleure solution est de contacter directement votre banque ou l'émetteur de votre carte pour une résolution plus rapide.
Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez notre équipe d'assistance .