Pour démarrer

Bienvenue sur SwissBorg ! Nous sommes ravis que vous ayez téléchargé notre application et décidé de rejoindre notre communauté dans ce parcours unique de gestion de patrimoine.

La création de votre compte se fait en 2 parties : l'inscription et la vérification.
Cela peut être fait en quelques minutes seulement si vous êtes prêt, alors assurez-vous d'avoir une pièce d'identité valide à portée de main et de vérifier votre boîte aux lettres pendant le processus.

ATTENTION !

Avant de poursuivre la vérification d'identité, vous devez confirmer si vous êtes une personne politiquement exposée (PEP). Une PPE est une personne occupant un rôle politique de premier plan ou une personne à qui l’on a confié une fonction publique importante.

• Si vous êtes une PPE, NE PAS faire glisser le bouton bascule.
• Si vous n'êtes pas une PEP, faites simplement glisser le bouton bascule vers la droite.

Une fois cette étape terminée, appuyez sur ' Commencer '.

Partie 1 - Inscription

1. Ouvrez l'application et appuyez sur ' Commencer' ;

2. Saisissez votre numéro de téléphone et assurez-vous de sélectionner le bon code de pays, puis appuyez sur Suivant .
   Si le code de votre pays ne figure pas dans la liste, l'application n'est probablement pas disponible dans votre pays. Vous pouvez vérifier tous les pays pris en charge ici : Disponible dans plus de 50 pays | SwissBorg ;

3. Vous recevrez un SMS avec un code à 6 chiffres que vous devrez saisir dans l'application. Si vous n'avez pas reçu de code, vérifiez et si besoin modifiez votre numéro de téléphone et appuyez sur Renvoyer le SMS ;

4. Configurez un code d'accès à 4 ou 6 chiffres pour sécuriser l'accès à votre compte, ou utilisez l'option « Code d'accès personnalisé » avec un maximum de 1 000 mots de passe. de 8 caractères. Une fois configuré, ce mot de passe sera votre code PIN pour les futures connexions ;

5. Lisez attentivement les conditions d'utilisation de l'application SwissBorg et la politique de confidentialité et faites glisser le bouton bascule pour les accepter une fois que vous avez terminé, puis appuyez sur Suivant ;

6. Saisissez votre nom légal complet tel qu'il apparaît sur votre pièce d'identité , ainsi que votre date de naissance et la nationalité, puis appuyez sur Suivant . Si vous sélectionnez un pays susceptible d'utiliser des caractères non latins, il vous sera demandé de confirmer que vos informations ont été correctement saisies.

7. Saisissez votre adresse e-mail, puis appuyez sur Suivant pour envoyer l'e-mail de vérification ;

8. Ouvrez votre application de messagerie en appuyant sur le bouton à l'écran ou accédez à votre boîte aux lettres dans votre navigateur pour ouvrir l'e-mail de vérification. Appuyez ensuite sur le bouton Vérifier pour confirmer votre adresse e-mail, puis revenez à l'application SwissBorg ;

9. Ensuite, vous devrez saisir les détails de votre adresse résidentielle (si vous avez plus d'une résidence, veuillez saisir votre adresse principale ici) ;

10. Pour la dernière étape de l'inscription, vous devez répondre à quelques questions liées à l'investissement pour compléter votre profil.

Maintenant que la partie inscription est terminée, vous pouvez commencer à explorer et voir toutes les fonctionnalités et services proposés dans l'application. Cependant, comme votre intégration n'est pas encore terminée, l'application est en mode « lecture seule » et vous ne pouvez effectuer aucune action ou transaction. C'est juste pour que vous ayez une idée de l'apparence de notre plateforme et de ce que nous avons à offrir, sans aucun engagement ni obligation.

Vous aimez ce que vous voyez ? Passons ensuite à la partie suivante, la vérification du compte ! Vous pouvez lancer cette opération en appuyant sur n'importe quelle action liée à la transaction dans l'application, par exemple « Dépôt » dans la section Portefeuille ou « Nouvel investissement automatique » si vous consultez cette section dans l'application. Ces actions ne sont disponibles que pour les comptes vérifiés, et appuyer dessus déclenchera une fenêtre contextuelle vous demandant si vous êtes prêt à procéder à la vérification de votre compte.

Vous pouvez également accéder à l'onglet Niveau du compte depuis la section Profil de l'application et appuyer sur « Vérifier l'identité avec photo » pour poursuivre les étapes de vérification.

Partie 2 - Vérification

Avant de procéder à la vérification d'identité, nous devrons d'abord confirmer que vous n'êtes pas une personne politiquement exposée (PEP). En tant qu'institution financière réglementée, nous devons respecter des lois et des réglementations et pour cette raison, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir nos services si vous occupez un poste aussi hautement visible.
Si vous n'êtes pas une PEP, faites simplement glisser le bouton bascule vers la droite et appuyez sur Commencer.

La prochaine étape consiste à réussir le premier contrôle KYC, qui est la « vérification d'identité ». Ceci est nécessaire pour vous protéger contre la fraude et l’usurpation d’identité, et vous aidera à récupérer votre compte à l’avenir si nécessaire. Sélectionnez le type de document que vous souhaitez utiliser et le pays émetteur, assurez-vous que l'application SwissBorg a accès à votre appareil photo et prenez une photo de votre pièce d'identité originale. Ensuite, il vous sera demandé de prendre un selfie et de bouger la tête de gauche à droite. Il s’agit de vous assurer que l’identifiant précédemment soumis vous appartient.
Notre équipe KYC dédiée examinera votre pièce d'identité et votre selfie et si tout est en ordre, votre compte sera vérifié avec succès pour le niveau 1 ! Après la confirmation, vous êtes libre de commencer à utiliser les services de l'application SwissBorg, y compris l'approvisionnement de votre compte et la réalisation d'échanges.
Si certaines informations ont été saisies de manière incorrecte ou s'il y a un problème avec votre vérification, vous pouvez le voir dans l'onglet Profil de l'application. Soyez assuré que dans ce cas, notre équipe KYC vous contactera pour vous fournir plus d'informations et d'instructions sur la marche à suivre.

Vous vous demandez pourquoi nous avons besoin de toutes ces informations de votre part ?
SwissBorg est une institution financière agréée et réglementée, ce qui signifie que nous devons nous conformer aux lois et réglementations applicables afin d'être autorisés à fournir nos services.
Par exemple, vous devez avoir au moins 18 ans pour être légalement autorisé à investir dans les cryptos, c'est pourquoi nous vous demandons votre date de naissance.

Articles utiles

Informations légales
SwissBorg : Structure juridique, juridiction et licences
SwissBorg : Politiques et procédures en matière de criminalité financière

Vérification du compte
Qu'est-ce que KYC ?
Niveau de compte 1

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