Depósito en EUR

Si quiere hacer un ingreso en euros desde su cuenta bancaria a su cuenta SwissBorg, tiene dos opciones: Local (SEPA) y transferencia SWIFT.

1. Para ambas opciones, dirígete a la pestaña "Cartera" en la app de SwissBorg y toca en "Depósito".

2. A continuación, pulse sobre EUR en "Depósito Fiat". Si el EUR aún no aparece allí como moneda, simplemente toque en "Añadir moneda" y seleccione el EUR entre las monedas disponibles .

3. A continuación, verá dos opciones para proceder a su depósito: Depósito local (SEPA) o depósito SWIFT.

Realizar un depósito local (SEPA)

Los depósitos locales están asociados a la SEPA.

Para realizar un depósito SEPA:

1. Copie los datos bancarios proporcionados en la aplicación tocando en cualquier fila (también puede compartir los datos bancarios a través de aplicaciones en su teléfono, por ejemplo, SMS o correo electrónico).

2. Introduzca los datos en su aplicación o plataforma bancaria. Tenga en cuenta que

   1. Los fondos debe provienen de una cuenta bancaria personal que está registrada con el mismo nombre que su cuenta SwissBorg;

   2. Su IBAN es único y usted es el beneficiario, no hay un número de referencia único para los depósitos SEPA;

   3. Seleccione el pago local y las tarifas compartidas.

Realizar un depósito SWIFT

El proceso es bastante similar a los depósitos locales (SEPA).

La principal diferencia es el número de referencia que hay que utilizar para los depósitos SWIFT . El motivo es que los depósitos SWIFT no se envían a su dirección IBAN personal de SwissBorg, sino a una cuenta ómnibus a nombre de "SwissBorg Solutions OU". Nuestro sistema necesita el número de referencia para identificarle y acreditar el depósito en su cuenta SwissBorg.

Para realizar un depósito SWIFT:

1. Copie los datos bancarios proporcionados en la aplicación tocando en cualquier fila (también puede compartir los datos bancarios a través de aplicaciones en su teléfono, por ejemplo, SMS o correo electrónico).

2. Introduzca los datos en su aplicación o plataforma bancaria. Tenga en cuenta que

   1. Los fondos debe provienen de una cuenta bancaria personal que está registrada con el mismo nombre que su cuenta SwissBorg;

   2. Su número de referencia único debe incluirse en los detalles del pago como "Referencia" (para algunos bancos el campo de referencia tiene un nombre diferente, por ejemplo "Mensaje al beneficiario", "Descripción" o "Motivo del pago". Confirme con su banco si no está seguro de qué campo debe utilizar).

Si tienes alguna duda o pregunta sobre la realización de un ingreso, o si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros a través de la app o por correo electrónico en support@swissborg.com.

¡IMPORTANTE!

Si intenta realizar un depósito SEPA utilizando los datos bancarios SWIFT o viceversa, su depósito será rechazado. Por lo tanto, asegúrese de utilizar los datos bancarios SWIFT para los depósitos SWIFT y los datos bancarios SEPA sólo para los depósitos SEPA.

• Si realiza un ingreso desde una cuenta a otro nombre, como una cuenta de empresa o una cuenta bancaria de su cónyuge, le devolveremos los fondos. Tenga en cuenta que tendrá que pagar los gastos de tramitación.

• Según nuestras condiciones de uso, todas las transacciones deben ser realizadas por los usuarios desde sus cuentas bancarias personales por razones de seguridad y legales.

• Si tienes una cuenta conjunta, ten en cuenta que tu nombre tiene que figurar como uno de los remitentes.
  También puede presentar una declaración oficial que demuestre que usted es uno de los titulares de la cuenta.
  

MEJORES PRÁCTICAS DE LA COMUNIDAD

España
Si quiere enviar un depósito con Caixa Bank, le recomendamos que haga una transferencia SWIFT.
Muchos usuarios han informado de que sus depósitos SEPA no tuvieron éxito (es decir, los fondos fueron devueltos al cabo de unos días y se cobraron comisiones).