Depósito en EUR

Alessandro G
Alessandro G
  • Actualización

Si quieres hacer un ingreso en euros en tu cuenta de SwissBorg, puedes hacerlo mediante transferencia bancaria, con tarjeta de crédito o débito o con Google o Apple Pay.

  1. Para todas las opciones, toca en "Depósito" en la sección Cartera y selecciona el método de depósito que prefieras. En este artículo procederemos con el método de transferencia bancaria.
    Las instrucciones para las recargas con tarjeta se encuentran aquí: Recarga con tarjeta.
    Las instrucciones para recargas con Google/Apple Pay se pueden encontrar aquí: Recarga con Google Pay o Apple Pay.

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2. Después de seleccionar "Transferencia bancaria", verá una pantalla con todas las monedas fiduciarias admitidas por SwissBorg. Toca en "EUR" para proceder a los datos bancarios.

3. A continuación, verás dos opciones para proceder con tu depósito: Recomendado (SEPA ) o Transferencia Global (depósito SWIFT).

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Depósitos recomendados o "locales" (SEPA)

  1. Copie los datos bancarios proporcionados en la aplicación pulsando en cualquier fila (también puede compartir los datos bancarios a través de aplicaciones en su teléfono, por ejemplo SMS o correo electrónico);

  2. Introduzca los datos en su aplicación o plataforma bancaria. Tenga en cuenta que

    1. Los fondos deben proceder de una cuenta bancaria personal que esté registrada con el mismo nombre que su cuenta SwissBorg;

    2. Su IBAN es único y usted es el Beneficiario, no existe un número de referencia único para los depósitos SEPA.

Realizar un depósito SWIFT (Transferencia Global)

El proceso es bastante similar al de los depósitos SEPA, pero la principal diferencia es el número de referencia que debe utilizarse para los depósitos SWIFT . La razón es que los depósitos SWIFT no se envían a su dirección IBAN personal de SwissBorg, sino a una cuenta ómnibus a nombre de "SwissBorg Solutions OU". Nuestro sistema necesita el número de referencia para identificarle y abonar el depósito en su cuenta SwissBorg.
Estos son los pasos:

  1. Copie los datos bancarios proporcionados en la aplicación pulsando en cualquier fila (también puede compartir los datos bancarios a través de aplicaciones en su teléfono, por ejemplo SMS o correo electrónico).

  2. Introduce los datos en tu aplicación o plataforma bancaria. Ten en cuenta que

    1. Los fondos deben proceder de una cuenta bancaria personal que esté registrada con el mismo nombre que tu cuenta SwissBorg;

    2. Su número de referencia único debe incluirse en los detalles del pago como "Referencia" (para algunos bancos el campo de referencia se denomina de forma diferente, por ejemplo "Mensaje al beneficiario", "Descripción" o "Motivo del pago". Confirme con su banco si no está seguro de qué campo debe utilizar).

Si tienes dudas o preguntas sobre cómo hacer un ingreso, o si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros a través de la app o por correo electrónico en support@swissborg.com.

¡IMPORTANTE!

Si intenta realizar un ingreso SEPA utilizando los datos bancarios SWIFT o viceversa, su ingreso será rechazado. Por lo tanto, asegúrese de utilizar los datos bancarios SWIFT para los depósitos SWIFT y los datos bancarios SEPA únicamente para los depósitos SEPA.

  • Si realiza un ingreso desde una cuenta a nombre de otra persona, como una cuenta de empresa o la cuenta bancaria de su cónyuge, le devolveremos los fondos. Tenga en cuenta que en estos casos tendrá que pagar una comisión de tramitación.

  • De acuerdo con nuestras Condiciones de uso, todas las transacciones deben ser realizadas por los usuarios desde sus cuentas bancarias personales por razones legales y de seguridad.

  • Si tienes una cuenta conjunta, ten en cuenta que tu nombre tiene que figurar como uno de los remitentes.
    También puedes presentar una declaración oficial que demuestre que eres uno de los titulares de la cuenta.

BUENAS PRÁCTICAS DE LA COMUNIDAD

España y Portugal

Si desea enviar un depósito con Caixa Bank, le recomendamos que realice una transferencia SWIFT.
Usuarios de estos países han informado de que sus depósitos SEPA no tuvieron éxito (es decir, los fondos fueron devueltos al cabo de unos días y se cobraron comisiones) o SEPA no está disponible en absoluto.

 

 

 

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