Alessandro G
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Para retirar una moneda fiduciaria, tiene que hacer lo siguiente:
1) Tener cualquier moneda fiduciaria en su saldo, francos suizos por ejemplo. Vaya a Cartera → Seleccione su moneda fiduciaria.

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2) Pulse Retirar.

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3) Añada una cuenta bancaria a la que quiera retirar su dinero (pulse Añadir cuenta bancaria). En caso de que ya tenga una añadida, sólo tiene que seleccionarla.

4) Seleccione el país de su banco y pulse "Siguiente".

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5) ¡ATENCIÓN! Este procedimiento se realiza con SWIFT, por lo que debe asegurarse de que su información es aceptable y de que conoce todos los detalles de las transacciones SWIFT. Sólo puede retirar a una cuenta bancaria con el nombre que coincide con su nombre en la aplicación SwissBorg.

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6) Introduzca su información IBAN.
7) Pulse Guardar cuenta.

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8) Cuando haya añadido correctamente su cuenta bancaria, pulse Retirar a esta cuenta.

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9) Introduzca el importe y pulse Siguiente.

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10) Vuelva a comprobar todas las credenciales. El tipo de moneda fiduciaria, el importe, el BIC, el IBAN, la tasa de servicio y el banco.

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11) Para poder retirar moneda fiduciaria con éxito desde su aplicación SwissBorg, tiene que introducir el PIN/Código de acceso correcto o pasar con éxito la comprobación biométrica. Por defecto, se seleccionará la opción del PIN/Código de acceso, pero también puede elegir la opción biométrica y continuar con la retirada.

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12) Una vez que haya introducido correctamente su PIN/código de acceso o haya superado la comprobación biométrica, verá la siguiente pantalla.

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¡IMPORTANTE!

Si no introduce el PIN/código de acceso correcto 3 veces, no podrá continuar con el proceso de retirada durante 5 minutos. Si después no introduce el PIN/código de acceso correcto 3 veces más, no podrá continuar con el proceso de retirada durante 10 minutos.

Después de eso, si no introduce el PIN/código de acceso 3 veces más, se cerrará la sesión de la aplicación y tendrá que pasar por el proceso de recuperación manual. Después de pasar con éxito la recuperación manual, algunas acciones en su cuenta se congelarán durante 24 horas.