IMPORTANTE
Si eres residente en el Reino Unido, antes de poder recargar tu cuenta SwissBorg, deberás completar el Cuestionario de Categorización del Cliente y aprobar el Test de Idoneidad para el Exchange. Por favor, tómate el tiempo para leer estos dos artículos y, si tienes dudas, también puedes consultar Preguntas Frecuentes sobre el Test de Idoneidad y la Categorización del Cliente.
Si quieres recargar GBP en tu cuenta SwissBorg desde tu cuenta bancaria, tienes dos opciones: Pagos Rápidos (Faster Payments) y transferencia SWIFT.
1) Para ambas opciones, toca el botón “Deposit” en la pantalla de Portafolio en la app.
2) Bajo “Transferencia Bancaria”, busca y toca “GBP”. Si la moneda aún no aparece listada, simplemente toca en "Agregar Moneda" y selecciona GBP de la lista.
A continuación, tienes dos opciones para continuar con tu recarga: Pagos Rápidos o SWIFT.
Pagos Rápidos (Faster Payments)
Los Pagos Rápidos se procesan como pagos locales a través de la nueva red Faster Payments, que conecta todos los bancos británicos que adhieren al nuevo esquema, permitiendo transferencias bancarias instantáneas.
Para recargar con Faster Payments, simplemente sigue estos pasos:
1) Copia los datos bancarios proporcionados en la app tocando cualquier fila (también puedes compartir los datos bancarios mediante apps en tu teléfono, por ejemplo SMS o correo electrónico).
2) Ingresa los datos en tu app o plataforma bancaria. Ten en cuenta que:
Los fondos deben provenir de una cuenta bancaria personal registrada con el mismo nombre que tu cuenta SwissBorg;
Tu número de cuenta es único, y tú eres el Beneficiario, no hay un número de referencia único para Pagos Rápidos;
Por favor, realiza tu transferencia solo en GBP. Si envías cualquier otra moneda, tendremos que convertirla a GBP para acreditar los fondos en tu cuenta, lo que puede resultar en una doble conversión.
Desde tu app bancaria, selecciona Pago local y tarifas compartidas.
SWIFT
Las transferencias SWIFT se realizan con la ayuda de SWIFT (Sociedad para las Telecomunicaciones Financieras Interbancarias Mundiales), que es un sistema global para ejecutar transacciones financieras y pagos entre bancos en todo el mundo.
Recomendamos elegir esta opción solo si necesitas depositar una moneda diferente de GBP.
Para recargar vía SWIFT, simplemente sigue estos pasos:
1) Copia los datos bancarios proporcionados en la app tocando cualquier fila (también puedes compartir los datos bancarios mediante apps en tu teléfono, por ejemplo SMS o correo electrónico).
2) Ingresa los datos en tu app o plataforma bancaria. Ten en cuenta que:
Los fondos deben provenir de una cuenta bancaria personal registrada con el mismo nombre que tu cuenta SwissBorg;
Tu número de referencia único debe incluirse en los detalles del pago como “Referencia” (para algunos bancos el campo de referencia tiene otro nombre, por ejemplo “Mensaje para el Beneficiario”, “Descripción” o "Motivo del pago". Por favor confirma con tu banco si no estás seguro qué campo usar). Si no incluyes la referencia, esto puede resultar en demoras e incluso pérdida de fondos.
La razón es que las transferencias SWIFT no se envían a tu cuenta personal SwissBorg, sino a una cuenta IBAN conjunta a nombre de “BlockNodes SAS".Nuestro sistema necesita el número de referencia para identificarte como remitente y acreditar los fondos en tu cuenta SwissBorg.
Si tienes alguna duda o pregunta sobre cómo hacer un depósito, o si necesitas asistencia, por favor contáctanos a través de la app o por correo electrónico a support@swissborg.com.
NOTA: Las transacciones en moneda fiat pueden tardar desde un par de horas hasta varios días (1-5 días hábiles) dependiendo de los procesos internos bancarios y horarios laborales.
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