Una vez que haya verificado su cuenta SwissBorg para Nivel 1 (Prueba de identidad) , puede optar por actualizar a Nivel de cuenta 2 (Prueba de residencia) inmediatamente o esperar hasta que sea necesario.
¿Por qué actualizar a Nivel de cuenta 2?
cuenta 2 (Prueba de residencia) en cualquier momento. Sin embargo, una vez que sus depósitos o retiros totales se acumulen por encima de 5000 EUR o su equivalente , esta actualización se vuelve obligatoria para cumplir con todas las regulaciones aplicables. y mantenga sus fondos seguros.
KYC puede solicitar una actualización antes para garantizar el cumplimiento y la seguridad.
Cómo actualizar al nivel de cuenta 2
- Abra la aplicación y vaya a la sección Perfil .
- Pulse en "Nivel de cuenta" en el menú.
- toque “Verificar”.
Documentos de prueba o residencia aceptados
Para verificar su residencia, necesita un documento emitido a su nombre dentro de los últimos 90 días Se aceptan los siguientes documentos:
- Extracto bancario (solo cuentas personales) - Tenga en cuenta que NO aceptamos extractos de estas fuentes: Revolut, MoneyLion, transferencias de Paypal, Moneygram y Nickel.
- Factura de servicios públicos (gas, electricidad, agua o internet)
- Extracto de tarjeta de crédito
- Carta oficial de una autoridad gubernamental
- Contrato de arrendamiento/alquiler + recibo de alquiler
- Certificado del empleador que acredite su residencia
💡 ¿Necesita enviar más documentos? Utilice el botón "Agregar documentos adicionales" en la pantalla Nivel de cuenta .
¿Qué sucede si los documentos no están a su nombre?
Si vives con familiares o te acabas de mudar, ponte en contacto con nuestro Equipo de asistencia a través de la aplicación o en support@swissborg.com . Nuestros especialistas KYC te guiarán a través de opciones de verificación alternativas.
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