Пополнить картой

Если вы хотите мгновенно пополнить свой счет в SwissBorg, пополните счет с помощью дебетовой или кредитной карты - это быстро, безопасно и просто!

Несколько вещей, о которых следует помнить перед пополнением карты:

• Карта должна быть на ваше имя;

• Предоплаченные и визитные карты не принимаются;

• Убедитесь, что валюта вашей карты совпадает с валютой, которую вы вносите, чтобы уменьшить дополнительные комиссии с вашего поставщик карт;

• Средства, депонированные с помощью карты, имеют период охлаждения до 30 дней в течение первых 30 дней использования SwissBorg, а затем не-премиум-аккаунты подлежат 10-дневному периоду охлаждения. Для Премиум-пользователей нет периода охлаждения (после первых 30 дней). В течение периода охлаждения средства можно использовать по своему усмотрению (т.е. обменять, заблокировать для Premium, добавить к стратегии Earn и т. д.) в приложении SwissBorg, однако они не могут быть сняты до окончания периода охлаждения. . Это включает в себя вывод средств на ваш личный банковский счет и на внешние кошельки, а также переводы Smart Send. Хотя это может причинить вам некоторые неудобства, мы заверяем вас, что эта мера принята для обеспечения безопасности SwissBorg и нашего сообщества.

• Минимальная комиссия за пополнение карты составляет 5 евро или эквивалент этой суммы в другой валюте, процент комиссии зависит от уровня вашей учетной записи Premium. Полный обзор можно найти внизу этой страницы: https://swissborg.com/legal/swissborg-app-fees.

Чтобы пополнить счет с помощью дебетовой или кредитной карты, выполните следующие действия:

1. На вкладке «Портфолио» в приложении нажмите «Депозит».

2. Если к вашей учетной записи уже добавлена карта, просто выберите ее или нажмите «Изменить карту», чтобы выбрать другую карту. Если у вас еще нет карты, нажмите «Депозит с карты», чтобы начать.

.

3. Введите данные карты или сделайте снимок, чтобы скопировать данные в приложение, убедитесь, что они верны, а затем нажмите «Добавить карту».
4. Выберите валюту и сумму для пополнения, убедитесь, что вы выбрали правильную карту (данные поставщика вашей карты будут отображаться под суммой пополнения) и нажмите «Далее».
5. Подтвердите детали транзакции и переместите ползунок, чтобы выбрать, хотите ли вы исключить сборы из исходной суммы или нет, затем нажмите «Подтвердить».

Сдвиньте вправо > >

6. Вы будете перенаправлены на страницу проверки безопасности поставщика вашей карты (3DS или аналогичный) для завершения транзакции. Если этот шаг не будет выполнен в течение 15 минут после начала пополнения, транзакция не будет выполнена.

Если ваше пополнение было успешно обработано, вы получите уведомление в приложении, подтверждающее это, и средства будут немедленно доступны в вашем фиатном кошельке.

Если ваша карта или пополнение счета были отклонены, прочтите сообщение об ошибке, чтобы разобраться в проблеме. Мы собрали наиболее распространенные сообщения об ошибках и их пояснения здесь:

Если ваше пополнение было отклонено, подождите 7-10 рабочих дней, пока банк разблокирует транзакцию, и средства снова будут доступны на вашем счете.
Несмотря на то, что большинство операций пополнения карты обрабатываются мгновенно, некоторые транзакции могут подвергаться дополнительной проверке, что, в свою очередь, может увеличить время обработки.
Дополнительную информацию о проблемах с пополнением карты можно найти здесь: Устранение неполадок при пополнении карты

Если ваше пополнение ожидает более 24 часов или если ваши средства не были возвращены на ваш счет или разблокированы в течение 10 рабочих дней после отклоненной попытки пополнения, свяжитесь с нами. нашу службу поддержки SwissBorg для получения дополнительной помощи.