SwissBorgの口座に即座に資金を追加したい場合は、Google PayまたはApple Payのアカウントでトップアップしてください。速く、安全で、簡単です!
以下の手順に従ってください:
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アプリのポートフォリオタブで「入金」をタップします。
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「即時利用可能」で、Google PayまたはApple Payを選択し、トップアッププロセスを開始します;
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トップアップするご希望の通貨と金額を入力し、「次へ」をタップします;
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取引内容を確認し、スライダーを動かしてアカウントとカードが本人名義で登録されていることを確認したら、「GooglePayで購入」または「ApplePayで購入」をタップします。
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取引を完了するため、カードプロバイダのセキュリティ認証(3DSなど)にリダイレクトされます。トップアップを開始してから15分以内にこのステップが完了しないと、トランザクションは失敗します。
トップアップが正常に処理されると、それを確認するアプリ内通知が届き、資金は直ちにお客様のフィアットウォレットでご利用いただけるようになります。
トップアップが24時間以上保留されている場合、またはトップアップが拒否された後10営業日以内に口座に資金が戻らなかった場合や解放されなかった場合は、SwissBorgサポートチームまでご連絡ください。サポートチームがお手伝いいたします。
重要
カードで入金された資金には、SwissBorgのご利用開始から最初の30日間、最長30日間のクールダウン期間があります。それ以降は、Standardユーザーには10日間のクールダウン期間があり、Loyalty Ranksに参加しているユーザーにはクールダウン期間はありません。クールダウン期間中も、資金はSwissBorgアプリ内で自由にご利用いただけます(交換、ロックアップ、Earnストラテジーへの追加など)が、クールダウン期間が終了するまで出金することはできません。これには個人の銀行口座への出金や外部ウォレットへの出金、Smart Sendによる送金も含まれます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、この措置はSwissBorgと私たちのコミュニティの安全と安心を守るためのものです。
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