Mettre a jour l'adresse email

Votre adresse e-mail est essentielle pour votre compte SwissBorg en termes de vérification, de sécurité et de communication. Il est donc dans votre intérêt et dans le nôtre qu'elle soit correcte et à jour dans l'application.

Vous pouvez modifier votre adresse e-mail rapidement et facilement dans l'application, voici comment :
Allez dans la section Profil et tapez sur "Détails personnels" dans le menu, puis tapez sur l'icône du crayon à côté du champ "Email" pour le modifier.

Une fenêtre contextuelle s'affiche pour vous avertir que la modification de votre adresse e-mail désactivera les retraits pendant 24 heures ; cette mesure est prise à des fins de sécurité et fait partie de notre fonction de gel de compte.
Tapez sur "Update Email" pour procéder au changement et saisissez la nouvelle adresse e-mail que vous souhaitez associer à votre compte SwissBorg.

Enfin, cliquez sur le lien de vérification dans l'e-mail qui vous a été envoyé pour terminer le processus. Une notification in-app vous confirmera que la mise à jour de votre adresse e-mail a été effectuée avec succès. A partir de ce moment, tous les nouveaux emails transactionnels et promotionnels seront envoyés à votre nouvelle adresse email.

Si vous recevez cet e-mail et/ou cette notification et que ce n'est pas vous qui avez effectué le changement, veuillez cliquer sur "Ce n'était pas moi" pour en informer immédiatement notre équipe d'assistance.

Après 24 heures, le blocage de votre compte sera levé et tous les services et fonctionnalités de l'application seront à nouveau disponibles.