Changer le code d'accès

La sécurité de nos utilisateurs et de leurs fonds est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous avons mis en place plusieurs mesures de sécurité pour protéger votre compte. L'une d'entre elles est le code d'accès (PIN) qui est requis pour se connecter à votre compte ou le récupérer, ou pour apporter des modifications à vos données personnelles.

Chez SwissBorg, vous avez le choix entre trois options pour votre code d'accès :

• code numérique à 4 chiffres
• Code numérique à 6 chiffres
• Code d'accès personnalisé (minimum 8 caractères)

Votre code d'accès est créé lors de l'onboarding, mais vous pouvez facilement le modifier dans l'application si vous le souhaitez. Allez dans la section Profil de l'application, appuyez sur"Sécurité" dans le menu et sélectionnez "Changer le code d'accès".

Dans l'écran suivant, saisissez d'abord votre code existant, puis le nouveau code souhaité.
Si vous souhaitez modifier le format du code d'accès, tapez sur "Options du code d'accès" et sélectionnez votre préférence, puis tapez votre nouveau code d'accès.

Continuez et choisissez le type de code en cliquant sur "Options de code " et en sélectionnant le type de code souhaité.
Vous devrez ensuite confirmer votre nouveau code et, s'il correspond, vous verrez la confirmation sur votre écran que votre code a été mis à jour avec succès.

N'oubliez pas de conserver votre code d'accès dans un endroit sûr et de ne le communiquer à personne !

Important: si vous avez perdu votre code d'accès existant ou si vous ne vous en souvenez pas, la seule façon de le réinitialiser est de suivre la procédure de récupération manuelle du compte. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur "Oublié" dans l'écran de connexion lorsque vous ouvrez l'application SwissBorg et de déplacer le curseur vers la droite pour vous déconnecter. Cette action révoquera votre appareil et pour vous connecter à nouveau, vous devrez sélectionner l'option "Récupération manuelle" et revérifier vos niveaux de compte en passant à nouveau les contrôles KYC.

Conseils et astuces concernant le code d'accès

La meilleure chose à faire est d'utiliser un code d'accès totalement aléatoire. Vous ne devez pas utiliser le même code que celui que vous utilisez pour votre carte de crédit ou d'autres applications par exemple.
Malheureusement, il y a beaucoup d'escrocs et de pirates informatiques, alors assurez-vous de ne pas utiliser un code trop facile à deviner, par exemple :

• Trop simple ou évident : 0000, 1111, 1234, 4321, 000000, 111111 etc ;
• Facilement associé à vos données personnelles, par exemple votre date d'anniversaire : 1508, 1985, 300593, 331990, 03031990 etc ;
• une partie de votre numéro de téléphone ou de votre adresse.