Die Wiederherstellungsphrase ist ein Schlüssel für den Zugriff auf Ihr SwissBorg-Konto und Ihr Guthaben, der aus 12 zufällig generierten Wörtern besteht. Sie wird nicht automatisch erstellt, sondern Sie müssen die Wiederherstellungsphrase persönlich in Ihrem Konto aktivieren. So geht's: Aktivieren der Wiederherstellungsphrase
Mit der Wiederherstellungsphrase können Sie Ihr Konto einfach wiederherstellen, wenn Sie den Zugang verloren haben, oder ein anderes Gerät zu Ihrem Konto hinzufügen, sofern Sie sich auch an Ihren Passcode erinnern.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Wiederherstellungsphrase niemals an andere weitergeben sollten. Bewahren Sie sie daher an einem sicheren Ort auf. Wenn du die Phrase verlierst oder den Verdacht hast, dass jemand anderes Zugang zu ihr haben könnte, gehe zum Profilbereich der App und tippe im Menü auf "Sicherheit". Hier finden Sie Ihre Wiederherstellungsphrase (nur die ersten beiden Wörter sind sichtbar), und wenn Sie auf sie tippen, können Sie Ihre aktuelle Phrase sofort widerrufen. So erstellen Sie eine neue Wiederherstellungsphrase ....
Wenn Sie die SwissBorg-App auf Ihrem Telefon neu installieren oder sich von einem neuen Gerät aus in Ihr Konto einloggen möchten, wird der Prozess der Kontowiederherstellung sofort ausgelöst.
Zuerst müssen Sie die Telefonnummer eingeben, die mit Ihrem Konto verbunden ist, und die SMS-Verifizierung erfolgreich bestehen.
*Wenn Sie eine neue Telefonnummer haben und nicht auf die Ihrem Konto zugeordnete Nummer zugreifen können, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Unterstützung bei der Änderung der Telefonnummer zu erhalten.
Als Nächstes werden auf Ihrem Bildschirm 2 Optionen zur Wiederherstellung angezeigt: "Wiederherstellungsphrase" und "Manuelle Wiederherstellung".
Tippen Sie auf "Wiederherstellungsphrase", geben Sie Ihre 12 Wörter umfassende Wiederherstellungsphrase ein und tippen Sie auf Weiter , um fortzufahren.
Der letzte Schritt ist die Eingabe Ihres Passcodes; wenn Sie einen numerischen 4- oder 6-stelligen Passcode haben, sehen Sie den linken Bildschirm, wenn Sie einen benutzerdefinierten Passcode haben, sehen Sie den rechten Bildschirm.
Nach erfolgreicher Eingabe Ihrer Wiederherstellungsphrase und Ihres Passcodes haben Sie den Wiederherstellungsprozess abgeschlossen und wieder Zugriff auf Ihr Konto.
Bitte beachten Sie, dass jede Form der Wiederherstellung die Funktion zum Einfrieren des Kontos auslöst und dass Sie in den nächsten 24 Stunden nur eingeschränkte Berechtigungen haben.
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