Die Aktualisierung Ihrer Wohnadresse bei Ihrem bevorzugten Krypto-Anbieter ist nicht nur eine gute Maßnahme, um mit den Finanzbehörden Ihres Landes in Kontakt zu bleiben (gesetzlich vorgeschrieben), sondern hilft unserem Team auch, Ihre Gelder sicher aufzubewahren.
Welches Dokument benötigen Sie?
Einfach einen Wohnsitznachweis, nicht älter als 90 Tage – im PDF- oder JPEG-Format – verfügbar auf demselben Gerät, auf dem Sie die SwissBorg-App verwenden.
Dies sind die zulässigen Dokumente (dieselben wie für Kontoebene 2 ):
- Kontoauszug (nur Privatkonten) Bitte beachten Sie, dass wir KEINE Kontoauszüge aus diesen Quellen akzeptieren: Revolut, MoneyLion, Überweisungen von Paypal, Moneygram und Nickel.
- Nebenkostenabrechnung (Gas, Strom, Wasser oder Internet)
- Kreditkartenabrechnung
- Offizielles Schreiben einer Regierungsbehörde
- Mietvertrag + Mietquittung
- Arbeitgeberbescheinigung zur Bestätigung Ihres Wohnsitzes
Das Dokument muss deutlich denselben Namen wie in Ihrem SwissBorg-Konto und eine vollständige Adresse (einschließlich der Straßennummer) aufweisen.
HINWEIS : Wenn Sie gerade umgezogen sind und noch keines der Dokumente haben, ist das kein Problem. Sie können uns kontaktieren, sobald ein gültiges Dokument verfügbar ist.
Wie aktualisiere ich meine Adresse?
Öffnen Sie die Registerkarte Profil
- Wählen Sie Persönliche Angaben
- Wählen Sie Wohnadresse
- Tippen Sie auf das Symbol >
Hinweis: Wenn Ihr Kontostufen‑KYC Stufe 2 oder Stufe 3 ist, müssen Sie einen gültigen Wohnsitznachweis vorlegen, um diese Änderung zu verifizieren. Wenn Ihre Kontostufe 1 ist, ist kein Wohnsitznachweis erforderlich.
Langzeitaufenthalte und Urlaub
Wenn Sie eine Reise oder einen längeren Aufenthalt im Ausland planen, beachten Sie bitte Folgendes:
- Wenn Sie von einem anderen Land als Ihrem registrierten Wohnsitz auf die SwissBorg-App zugreifen, müssen wir möglicherweise zusätzliche Prüfungen durchführen, um die Einhaltung der lokalen Vorschriften sicherzustellen und die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.
- Wenn Sie sich in einem Land befinden, in dem SwissBorg nicht unterstützt wird, kann der Zugriff auf die App vorübergehend eingeschränkt sein. Das bedeutet, dass Sie keine Einzahlungen tätigen, Ihre Karte nicht verwenden oder intern Geld überweisen können. Abhebungen sind weiterhin möglich.
Bevor Sie in ein nicht unterstütztes Land reisen, stellen Sie Folgendes sicher:
- Schließen Sie alle geplanten Käufe oder Umtauschvorgänge von Vermögenswerten ab
- Führen Sie alle erforderlichen Ein- und Auszahlungen durch.
- Erledigen Sie andere Aktionen, die Sie möglicherweise in der App benötigen
Um zu überprüfen, wo SwissBorg derzeit verfügbar ist, sehen Sie sich hier die vollständige Liste der unterstützten Länder an: