Einzahlung in EUR

Wenn Sie eine EUR-Einzahlung von Ihrem Bankkonto auf Ihr SwissBorg-Konto vornehmen möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten: Lokal (SEPA) und SWIFT-Überweisung.

1. Für beide Optionen gehen Sie in der SwissBorg-App auf den Reiter "Portfolio" und tippen auf "Einzahlung".

2. Tippen Sie dann unter "Einzahlung Fiat" auf EUR. Wenn EUR dort noch nicht als Währung aufgeführt ist, tippen Sie einfach auf "Währung hinzufügen" und wählen Sie EUR aus den verfügbaren Währungen aus.

3. Als Nächstes sehen Sie zwei Optionen, um mit Ihrer Einzahlung fortzufahren: Lokale (SEPA) oder SWIFT-Einzahlung.

Eine lokale (SEPA) Einzahlung vornehmen

Lokale Einzahlungen sind mit SEPA verbunden.

Um eine SEPA-Einzahlung vorzunehmen:

1. Kopieren Sie die in der App angegebenen Bankdaten, indem Sie auf eine beliebige Zeile tippen (Sie können die Bankdaten auch über Apps auf Ihrem Telefon weitergeben, z. B. per SMS oder E-Mail).

2. Geben Sie die Daten in Ihrer Banking-App oder -Plattform ein. Bitte denken Sie daran, dass:

   1. Die Gelder Sie müssen stammen von einem persönlichen Bankkonto, das auf denselben Namen wie Ihr SwissBorg-Konto registriert ist;

   2. Ihre IBAN ist eindeutig und Sie sind der Begünstigte, es gibt keine eindeutige Referenznummer für SEPA-Einzahlungen;

   3. Wählen Sie Lokale Zahlung und geteilte Gebühren.

Eine SWIFT-Einzahlung vornehmen

Das Verfahren ist ähnlich wie bei lokalen (SEPA-)Einzahlungen.

Der Hauptunterschied ist die Referenznummer, die für SWIFT-Einzahlungen verwendet werden muss . Der Grund dafür ist, dass SWIFT-Einzahlungen nicht an Ihre persönliche SwissBorg-IBAN-Adresse, sondern an ein Sammelkonto im Namen von "SwissBorg Solutions OU" gesendet werden. Unser System benötigt die Referenznummer, um Sie zu identifizieren und die Einzahlung auf Ihrem SwissBorg-Konto gutzuschreiben.

Um eine SWIFT-Einzahlung vorzunehmen:

1. Kopieren Sie die in der App angegebene Bankverbindung, indem Sie auf eine beliebige Zeile tippen (Sie können die Bankverbindung auch über Apps auf Ihrem Telefon teilen, zum Beispiel per SMS oder E-Mail).

2. Geben Sie die Daten in Ihrer Banking-App oder -Plattform ein. Bitte denken Sie daran, dass:

   1. Die Gelder muss kommen von einem persönlichen Bankkonto, das auf denselben Namen wie Ihr SwissBorg-Konto registriert ist;

   2. Ihre eindeutige Referenznummer muss in den Zahlungsdetails als "Referenz" enthalten sein (bei einigen Banken ist das Referenzfeld anders benannt, z. B. "Nachricht an den Begünstigten", "Beschreibung" oder "Grund für die Zahlung". Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Feld zu verwenden ist).

Wenn Sie Zweifel oder Fragen zur Einzahlung haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die App oder per E-Mail an support@swissborg.com.

WICHTIG!

Wenn Sie versuchen, eine SEPA-Einzahlung unter Verwendung der SWIFT-Bankverbindung vorzunehmen oder umgekehrt, wird Ihre Einzahlung abgelehnt. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie die SWIFT-Bankverbindung für SWIFT-Einzahlungen und die SEPA-Bankverbindung nur für SEPA-Einzahlungen verwenden.

• Wenn Sie eine Einzahlung von einem Konto vornehmen, das auf einen anderen Namen lautet, z. B. von einem Firmenkonto oder dem Bankkonto Ihres Ehepartners, werden wir den Betrag zurückerstatten. Beachten Sie, dass Sie die Bearbeitungsgebühr bezahlen müssen.

• Gemäß unseren Nutzungsbedingungen müssen alle Transaktionen aus Sicherheits- und rechtlichen Gründen von den persönlichen Bankkonten der Nutzer durchgeführt werden.

• Wenn Sie ein gemeinsames Konto haben, denken Sie bitte daran, dass Ihr Name als einer der Absender aufgeführt sein muss.
  Alternativ können Sie auch eine offizielle Erklärung vorlegen, die belegt, dass Sie einer der Kontoinhaber sind.
  

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