Nachdem Sie Ihr SwissBorg-Konto für Level 1 (Identitätsnachweis) erfolgreich verifiziert haben, haben Sie die Möglichkeit, sofort auf Level 2 (Wohnsitznachweis) upzugraden oder einfach abzuwarten, bis es erforderlich ist.
Warum auf Kontolevel 2 upgraden?
Sie können jederzeit auf Kontoebene 2 (Wohnsitznachweis) upgraden. Sobald Ihre gesamten Einzahlungen oder Abhebungen jedoch über 5.000 EUR oder den entsprechenden Gegenwert liegen, wird dieses Upgrade obligatorisch, um alle geltenden Bestimmungen zu erfüllen und bewahren Sie Ihr Geld sicher auf.
In manchen Fällen kann unser KYC-Team ein früheres Upgrade anfordern, um Compliance und Sicherheit zu gewährleisten.
So führen Sie ein Upgrade auf Kontoebene 2
- Öffnen Sie die App und gehen Sie zum Abschnitt Profil.
- Tippen Sie im Menü auf „Kontoebene“.
- Scrollen Sie zu „Level 2“ und tippen Sie auf „Bestätigen“.
Akzeptierte Nachweise oder Aufenthaltsdokumente
Um Ihren Wohnsitz zu bestätigen, benötigen Sie ein Dokument, das in den letzten 90 Tagen auf Ihren Namen ausgestellt wurde. Folgende Nachweise werden anerkannt:
- Kontoauszug (nur für Privatkonten) - Bitte beachten Sie, dass wir KEINE Überweisungen aus diesen Quellen akzeptieren: Revolut, MoneyLion, Überweisungen von Paypal, Moneygram und Nickel.
- Nebenkostenabrechnung (Gas, Strom, Wasser oder Internet)
- Kreditkartenabrechnung
- Offizielles Schreiben einer Regierungsbehörde
- Mietvertrag inkl. Mietquittung
- Arbeitgeberbescheinigung zur Bestätigung Ihres Wohnsitzes
💡 Muss ich weitere Dokumente einreichen? Nutzen Sie die Schaltfläche „Weitere Dokumente hinzufügen“ auf dem Bildschirm Kontoebene.
Was passiert, wenn die Dokumente nicht auf Ihren Namen ausgestellt sind?
Wenn Sie bei Ihrer Familie wohnen oder gerade umgezogen sind, kontaktieren Sie unser Support-Team über die App oder unter support@swissborg.com. Unsere KYC -Spezialisten führen Sie durch die alternativen Verifizierungsoptionen.
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