WICHTIG
Wenn Sie in Großbritannien ansässig sind, müssen Sie vor der Aufladung Ihres SwissBorg-Kontos zunächst den Kundenkategorisierungsfragebogen ausfüllen und den Eignungstest für den Austausch bestehen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese beiden Artikel zu lesen, und wenn Sie Zweifel haben, können Sie auch die FAQ zum Eignungstest und zur Kundenkategorisierung prüfen.
Wenn Sie GBP auf Ihr SwissBorg-Konto von Ihrem Bankkonto aufladen möchten, haben Sie zwei Optionen: Faster Payments und SWIFT-Überweisung.
1) Für beide Optionen tippen Sie im Portfolio-Bildschirm der App auf die Schaltfläche „Einzahlen“.
2) Unter „Banküberweisung“ suchen Sie „GBP“ und tippen darauf. Wenn die Währung dort noch nicht aufgeführt ist, tippen Sie einfach auf „Währung hinzufügen“ und wählen GBP aus der Liste aus.
Anschließend haben Sie zwei Möglichkeiten, mit der Aufladung fortzufahren: Faster Payments oder SWIFT.
Faster Payments
Faster Payments werden als lokale Zahlungen über das neue Faster Payments-Netzwerk abgewickelt, das alle britischen Banken verbindet, die dem neuen System angehören, und sofortige Banküberweisungen ermöglicht.
Um mit Faster Payments aufzuladen, befolgen Sie einfach diese Schritte:
1) Kopieren Sie die in der App angegebenen Bankdaten, indem Sie auf eine beliebige Zeile tippen (Sie können die Bankdaten auch über Apps auf Ihrem Telefon teilen, z. B. SMS oder E-Mail).
2) Geben Sie die Daten in Ihrer Banking-App oder Plattform ein. Bitte beachten Sie dabei:
Die Gelder müssen von einem persönlichen Bankkonto stammen, das auf denselben Namen registriert ist wie Ihr SwissBorg-Konto;
Ihre Kontonummer ist einzigartig, und Sie sind der Begünstigte, es gibt keine eindeutige Referenznummer für Faster Payments;
Bitte tätigen Sie Ihre Überweisung nur in GBP. Wenn Sie eine andere Währung senden, müssen wir diese in GBP umrechnen, um die Gelder Ihrem Konto gutzuschreiben, was zu einer doppelten Umrechnung führen kann.
Wählen Sie in Ihrer Banking-App Lokale Zahlung und geteilte Gebühren aus.
SWIFT
SWIFT-Überweisungen werden mit Hilfe von SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications) durchgeführt, einem globalen System für die Ausführung finanzieller Transaktionen und Zahlungen zwischen Banken weltweit.
Wir empfehlen, diese Option nur zu wählen, wenn Sie eine andere Währung als GBP einzahlen möchten.
Um per SWIFT aufzuladen, befolgen Sie einfach diese Schritte:
1) Kopieren Sie die in der App angegebenen Bankdaten, indem Sie auf eine beliebige Zeile tippen (Sie können die Bankdaten auch über Apps auf Ihrem Telefon teilen, z. B. SMS oder E-Mail).
2) Geben Sie die Daten in Ihrer Banking-App oder Plattform ein. Bitte beachten Sie dabei:
Die Gelder müssen von einem persönlichen Bankkonto stammen, das auf denselben Namen registriert ist wie Ihr SwissBorg-Konto;
Ihre eindeutige Referenznummer muss in den Zahlungsdetails als „Referenz“ angegeben werden (bei einigen Banken heißt das Referenzfeld anders, z. B. „Nachricht an Begünstigten“, „Beschreibung“ oder „Zahlungsgrund“. Bitte klären Sie mit Ihrer Bank, welches Feld zu verwenden ist, wenn Sie unsicher sind). Wenn Sie die Referenz nicht angeben, kann dies zu Verzögerungen und sogar zum Verlust von Geldern führen.
Der Grund dafür ist, dass SWIFT-Überweisungen nicht direkt auf Ihr persönliches SwissBorg-Konto gesendet werden, sondern auf ein Sammelkonto (Omnibus-IBAN) im Namen von „BlockNodes SAS".Unser System benötigt die Referenznummer, um Sie als Absender zu identifizieren und die Gelder Ihrem SwissBorg-Konto gutzuschreiben.
Wenn Sie Zweifel oder Fragen zur Einzahlung haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die App oder per E-Mail an support@swissborg.com.
HINWEIS: Fiat-Transaktionen können je nach internen Bankprozessen und Arbeitszeiten von einigen Stunden bis zu mehreren Tagen (1-5 Werktage) dauern.
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