アカウントレベル1

アカウントレベル1は、SwissBorgオンボーディングの最初のステップです。完了するには、有効な身分証明書を1点アップロードし、自撮り写真またはビデオチェックに合格し、適格電子署名（QES）を完了する必要があります。

受け入れられる身分証明書

• パスポート

• カード

• 居住許可証

• 運転免許証 ( フランスの運転免許証は受け入れられなくなりました )

書類は原本であり、有効で、期限が切れていない必要があります。

書類のアップロード方法

1. モバイル端末でSwissBorgアプリを開きます。
2. 「プロフィール」→「本人確認」→「アカウントレベル1」に進みます。
3. 本人確認書類の種類を選択し、指示に従ってスキャンまたは写真撮影を行ってください。
4. 指示に従って自撮り写真またはビデオ撮影を完了してください。
5. 最後に、認定プロバイダーであるOnfidoで適格電子署名（QES）を完了してください。QESは、EU内では手書きの署名と同等の法的効力を持ちます。

技術要件

認証を完了するには、アプリで使用されるモーション認証ソフトウェアをサポートする携帯電話（タブレットやiPadは不可）を使用する必要があります。エラーが発生した場合：

• SwissBorgアプリの最新バージョンを使用していることを確認してください。

• オペレーティングシステム（少なくともiOS 13.0またはGoogleサービスが有効になっているAndroid 6.0）を確認してください。

• 問題が解決しない場合は、別のデバイスを試し、リカバリフレーズを有効にしてアカウントにリンクしてください。

デバイスの1つ以上のカメラが破損または壊れている場合は、サポートにお問い合わせください。KYCスペシャリストが代替手順をご案内します。

書類審査

ほとんどの本人確認は自動的に処理されます。システムが書類またはQESを読み取れない場合は、KYC担当者が手動で確認いたします。何か不足している情報がある場合は、手順を再度ご確認ください。本人確認が完了すると、メールとアプリで確認メールが届きます。

写真と動画の撮影に関するヒント

• 自然光を使用し、まぶしさや影を避けてください。

• 書類を平らで暗い背景に置きます。

• すべての角が見えるようにします。

• 画像が鮮明になるように、携帯電話をしっかりと持ちます。

アカウント レベル 1 の制限

アカウント レベル 1 を確認すると、次のことが可能になります。

• 最大 5,000 ユーロ (または同等額) を入金

• 最大 5,000 ユーロを出金

これらの制限は、法定通貨と暗号通貨の両方の取引に適用され、これまでの累積額に基づいています。例えば、3ヶ月間毎月2,000ユーロを入金すると、3ヶ月目には5,000ユーロの限度額に達します。

各アカウントレベルの限度額を確認するには、こちらの記事をご覧ください： アカウントレベルごとの取引限度額 。

さらにサポートが必要ですか？

アカウントレベル1の確認を完了する際に問題が発生した場合は、SwissBorgアプリから直接サポートチームにお問い合わせください。KYCスペシャリストがプロセス完了のお手伝いをいたします。