Le processus d'intégration vous oblige à fournir des informations personnelles, ainsi que des informations sur votre expérience avec la crypto et la finance. Vos données personnelles seront stockées conformément à notre Politique de confidentialité .
Le processus d'intégration comprend également la vérification de votre compte pour le Niveau 1, qui est une preuve d'identité. Pour cette étape, vous devrez fournir une photo de votre pièce d'identité, qui peut être :
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Passeport
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Carte d'identité
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Permis de conduire
Vous serez également invité à prendre un selfie pour terminer la vérification.
Veuillez noter que vous devrez fournir une photo de votre pièce d'identité originale - photos d'une image ou un scan du document ne sont pas acceptés - et que toutes les informations qu'il contient doivent être claires et lisibles.
Pour les cartes d'identité et les permis de conduire, vous devrez soumettre deux photos ; un au recto et un au verso du document.
Une fois votre identité vérifiée, vous recevrez un e-mail et une notification dans l'application le confirmant.
Après avoir effectué la vérification de niveau 1, vous pouvez recharger votre compte jusqu'à 5 000 EUR, et les retraits de votre compte sont également limités à 5 000 EUR.
Une fois que vos recharges et retraits accumulés (tous les temps) atteignent cette limite, vous devrez mettre à niveau votre compte au niveau 2. Veuillez noter que dans certains cas, vous devrez peut-être mettre à niveau votre compte avant que le seuil ne soit atteint. parvenu. Vous serez toujours averti lorsqu'une mise à niveau au niveau du compte est requise et vous recevrez les informations pertinentes pour continuer.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter l'équipe d'assistance de SwissBorg via l'application ou par e-mail - à partir de l'adresse e-mail associée à votre compte - à support@swissborg.com .
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