Come recuperare il proprio account SwissBorg con Passkey

Alessandro G
Alessandro G
  • Aggiornato

Cos'è una Passkey?

Le passkey sono un'alternativa moderna e più sicura alle password che consentono agli utenti di accedere a siti Web e app senza problemi. Invece di affidarsi a password che possono essere indovinate, rubate o riutilizzate, le passkey utilizzano una coppia di chiavi univoca e forte che funziona solo tra il tuo dispositivo e il servizio a cui stai effettuando l'accesso. Questo le rende resistenti agli attacchi di phishing, più facili da usare e più sicure, poiché le informazioni sensibili non vengono archiviate sui server o condivise su Internet.

Disponibilità

Passkey è disponibile sui dispositivi mobili più recenti.

  • Android: versione 9 e successive

  • iOS: versione 16 e successive

Se il tuo telefono supporta Passkey, troverai l'opzione per attivarlo in Impostazioni di sicurezza.

La posizione esatta può cambiare in base alla versione del sistema operativo e persino al produttore del dispositivo mobile. Consulta il manuale di istruzioni del tuo telefono o controlla le fonti ufficiali di Google e Apple:

Se non hai attivato Passkey sul tuo account SwissBorg, puoi recuperarlo con un altro metodo. Per favore, controlla:

Se desideri attivare Passkey sul tuo SwissBorg, controlla:

Recupero del tuo account SwissBorg con Passkey

Disclaimer

Se hai perso l'accesso al tuo account SwissBorg e,

  • Hai cambiato il tuo numero di telefono (e hai perso l'accesso a quello vecchio collegato al tuo account)

  • Risiedi, temporaneamente o permanentemente, in un Paese non supportato

  • Al momento non hai documenti di identità validi

  • Il tuo account è stato chiuso per motivi di sicurezza

  • La fotocamera del tuo smartphone è danneggiata/non è in grado di eseguire le attività richieste

Quindi, sfortunatamente, non sarai in grado di recuperare il tuo account SwissBorg e dovresti contattare support@swissborg.com, preferibilmente, con la stessa e-mail con cui hai creato il tuo account.

Processo di recupero della passkey

  1. Installa o reinstalla l'ultima versione dell'app SwissBorg.

  2. Apri l'app.

  3. Inserisci il tuo numero di telefono registrato.

Enter-Number.png

 
  1. Seleziona "Passkey".

Recover-w-Passkey.png

 
  1. Tocca "Inizia".

Recover.png

 
  1. Inserisci il tuo codice PIN

Passcode.png

 
  1. Ora il tuo account dovrebbe essere ripristinato!

Recovery-Successful.png

 
  1. Congratulazioni! Il recupero del tuo account è completato.

NOTA

Dopo il recupero con Passkey, per proteggere i fondi dei nostri utenti, verrà applicato un ritardo di sicurezza automatico di 24 ore prima che tu possa prelevare qualsiasi asset. Non possiamo accorciare questo ritardo.