La Web App SwissBorg vous permet d'accéder en toute sécurité à votre portefeuille et de trader des cryptos depuis votre ordinateur, en utilisant la même infrastructure, les mêmes soldes et le même moteur d'exécution que l'application mobile. Elle est conçue pour le suivi de portefeuille sur ordinateur, un trading rapide et sûr, ainsi qu'une sécurité élevée et une conformité réglementaire.
Qui peut accéder à la Web App SwissBorg ?
L'accès à la Web App SwissBorg est déployé progressivement. La disponibilité dépend du statut du compte et de la phase de déploiement.
Comment puis-je accéder à la Web App SwissBorg ?
Visitez le site officiel de SwissBorg, cliquez sur « Se connecter », sélectionnez « Web App » et authentifiez-vous à l'aide de votre passkey, puis confirmez sur votre mobile.
Connexion et Authentification
Comment se connecter à la Web App SwissBorg ?
La Web App utilise un flux de connexion en deux étapes conçu pour se conformer aux exigences d'authentification forte du client (SCA). Tout d'abord, authentifiez-vous avec votre passkey dans le navigateur. Ensuite, approuvez la connexion sur votre application mobile SwissBorg via une notification push. Si l'application mobile est verrouillée, il vous sera demandé votre identification biométrique ou de saisir votre code PIN avant d'approuver.
Pourquoi l'application mobile est-elle requise pour la connexion web ?
L'application mobile est nécessaire pour répondre aux exigences de sécurité réglementaires. Elle garantit la possession physique d'un appareil de confiance et nécessite l'approbation explicite de l'utilisateur pour chaque connexion web, empêchant tout accès non autorisé même si un ordinateur est compromis.
Dois-je saisir un code PIN sur la Web App ?
Non. SwissBorg n'utilise pas de mots de passe ni de saisie de code PIN via le navigateur. La saisie du code PIN s'effectue uniquement dans l'application mobile si celle-ci est verrouillée.
Qu'est-ce que l'authentification par approbation mobile ?
L'authentification par approbation mobile signifie que chaque connexion à la Web App doit être confirmée directement depuis votre application mobile SwissBorg. Vous recevez une notification push sur laquelle vous pouvez approuver ou rejeter la tentative de connexion. Sans approbation, l'accès est refusé.
Comment la Web App répond-elle aux exigences d'authentification forte du client ?
La Web App combine plusieurs facteurs d'authentification : une passkey représentant la possession d'un appareil détenant une clé privée cryptographique, un appareil mobile de confiance doté d'une clé privée non exportable, et un code PIN utilisé comme facteur de connaissance pour déverrouiller l'application mobile si nécessaire.
Pour configurer une passkey, veuillez vous référer à Comment configurer une Passkey sur votre compte SwissBorg
Puis-je me connecter uniquement à l'aide d'un code QR ?
Non. Les flux d'authentification par QR uniquement nécessitent des mesures de sécurité supplémentaires qui ne sont pas implémentées à ce stade.
Compte et Appareils
Puis-je utiliser plusieurs appareils pour accéder à la Web App ?
Oui. Vous pouvez vous connecter à partir de plusieurs ordinateurs et navigateurs, à condition que l'appareil prenne en charge les passkeys et que chaque connexion soit approuvée via votre application mobile SwissBorg.
Que se passe-t-il si je perds l'accès à mon appareil mobile ?
Si vous perdez l'accès à votre appareil mobile, vous ne pourrez pas approuver les connexions à la Web App.
Veuillez vous référer à ces articles pour récupérer votre compte en toute sécurité :
Comment récupérer votre compte SwissBorg avec une Passkey
Comment récupérer manuellement votre compte ? (Récupération manuelle)
Portefeuille
Comment visualiser mon portefeuille sur la Web App ?
La page Portefeuille affiche la valeur totale de votre portefeuille, l'allocation des actifs, les soldes individuels des actifs et les avoirs en fiat et crypto. Toutes les informations sont synchronisées en temps réel avec l'application mobile.
Pourquoi la valeur de mon portefeuille change-t-elle ?
La valeur du portefeuille change en raison des mouvements des prix du marché, des transactions exécutées et des frais appliqués.
Mon portefeuille sur la Web App est-il le même que sur l'application mobile ?
Oui. Votre portefeuille est partagé entre les plateformes Web et Mobile et reste toujours synchronisé.
Trading
Quelles sont les fonctionnalités de trading disponibles sur la Web App ?
Pour l'instant, la Web App prend en charge les échanges fiat-to-crypto et crypto-to-crypto via l'exécution du Smart Engine.
Qu'est-ce que le Smart Engine ?
Le Smart Engine achemine automatiquement les transactions vers plusieurs sources de liquidité.
Combien de temps prend une transaction ?
La plupart des transactions sont exécutées en quelques secondes. Le temps d'exécution peut varier en fonction des conditions du marché et de la liquidité.
Ordres et exécution
Les ordres à cours limité sont-ils disponibles sur la Web App ?
Les ordres à cours limité pourront être introduits lors des futures phases de la Web App.
Pourquoi le prix exécuté diffère-t-il du prix annoncé ?
De légères différences peuvent survenir en raison de la volatilité du marché, des changements de liquidité pendant l'exécution et des décisions d'acheminement du Smart Engine.
Frais et Tarification
Les frais sont-ils différents sur le Web et sur le Mobile ?
Non. Les frais sont identiques sur les plateformes Web et Mobile.
Où puis-je voir les frais de ma transaction ?
Avant de confirmer une transaction, vous verrez les frais estimés, le montant final de l'exécution et le montant net reçu.
Mon activité sur la Web App est-elle surveillée ?
Oui. SwissBorg surveille l'activité de la Web App pour détecter les comportements suspects et protéger les utilisateurs.
Que se passe-t-il si une activité suspecte est détectée ?
Selon la situation, SwissBorg peut restreindre temporairement les actions du compte, demander une vérification supplémentaire ou vous en informer par e-mail.