En SwissBorg, tu seguridad es nuestra prioridad. Hemos estado monitoreando de cerca el reciente aumento de brechas de datos administrativos y de SaaS que afectan a los usuarios —especialmente en Francia— donde la información filtrada suele ser utilizada por actores malintencionados para cruzar datos y dirigirse a individuos mediante procesos de "enumeración".
Simplemente responder a una llamada o confirmar tu identidad a la persona equivocada puede exponerte a estafas sofisticadas. En nuestro compromiso continuo por proteger tus activos —tras el lanzamiento de nuestra función Withdrawal Protection— presentamos SwissBorg Call Authenticator para restaurar la confianza absoluta en cada conversación telefónica que tengas con nosotros.
Cómo funciona SwissBorg Call Authenticator
A partir de ahora, ya no tendrás que adivinar si quien llama es realmente de SwissBorg. Hemos integrado nuestra comunicación directamente en el entorno seguro de la SwissBorg app.
- In-App Verification: Una llamada telefónica solo es legítima si va precedida de una notificación oficial dentro de la aplicación y una push notification enviada directamente por la SwissBorg app.
- Transparencia total: La notificación mostrará el nombre del miembro del equipo de SwissBorg que se pone en contacto contigo.
Cero esfuerzo, máxima protección
Este procedimiento de protección se aplica automáticamente. No se requiere ninguna acción por tu parte más allá de revisar tus notificaciones para verificar que se originaron en la SwissBorg app oficial.
Importante: Cualquier SMS o llamada telefónica no anunciada que afirme ser de SwissBorg debe considerarse no legítima y potencialmente fraudulenta.
🛡️ Recordatorios de seguridad esenciales
Para mantener tu cuenta a salvo, recuerda que un empleado de SwissBorg NUNCA hará lo siguiente:
- Pedirte tu recovery phrase o tu pincode: Estos datos están encriptados y no tenemos acceso a ellos.
- Pedirte que transfieras fondos: Nunca te solicitaremos que muevas tus activos a una "safe wallet" ni a ninguna otra dirección.
- Contactarte fuera de la aplicación: El soporte oficial y las señales de seguridad ocurren dentro de nuestro ecosistema seguro.
- Brindar soporte en redes sociales: No realizamos soporte ni verificaciones de seguridad a través de X (Twitter), Telegram o Instagram.
Si tienes la más mínima duda sobre una comunicación recibida, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte de inmediato a través de la aplicación o por correo electrónico en support@swissborg.com