La SwissBorg Web App te permite acceder de forma segura a tu portafolio y operar con criptomonedas desde tu ordenador, utilizando la misma infraestructura, saldos y motor de ejecución que la aplicación móvil. Está diseñada para la monitorización del portafolio priorizando el escritorio, una operativa rápida y segura, y un alto nivel de seguridad y cumplimiento normativo.
¿Quién puede acceder a la SwissBorg Web App?
El acceso a la SwissBorg Web App se está implementando de forma progresiva. La disponibilidad depende del estado de la cuenta y de la fase de lanzamiento.
¿Cómo accedo a la SwissBorg Web App?
Visita el sitio web oficial de SwissBorg, haz clic en “Log In”, selecciona “Web App” y autentícate usando tu passkey seguido de la mobile approval.
Login y Autenticación
¿Cómo inicio sesión en la SwissBorg Web App?
La Web App utiliza un flujo de inicio de sesión de dos pasos diseñado para cumplir con los requisitos de Strong Customer Authentication (SCA). Primero, autentícate con tu passkey en el navegador. Segundo, aprueba el inicio de sesión en tu SwissBorg mobile app a través de una push notification. Si la aplicación móvil está bloqueada, se te pedirá tu identificación biométrica o que introduzcas tu PIN antes de aprobar.
¿Por qué se requiere la aplicación móvil para el inicio de sesión web?
La aplicación móvil es necesaria para cumplir con los requisitos de seguridad normativos. Garantiza la posesión física de un dispositivo de confianza y requiere la aprobación explícita del usuario para cada inicio de sesión web, evitando el acceso no autorizado incluso si un ordenador se ve comprometido.
¿Tengo que introducir un PIN en la Web App?
No. SwissBorg no utiliza contraseñas ni entrada de PIN basada en el navegador. La entrada del PIN ocurre solo dentro de la aplicación móvil si esta se encuentra bloqueada.
¿Qué es la Mobile Approval Authentication?
La Mobile Approval Authentication significa que cada inicio de sesión en la Web App debe confirmarse directamente desde tu SwissBorg mobile app. Recibirás una push notification donde podrás aprobar o rechazar el intento de inicio de sesión. Sin aprobación, se deniega el acceso.
¿Cómo cumple la Web App con los requisitos de Strong Customer Authentication?
La Web App combina múltiples factores de autenticación: una passkey que representa la posesión de un dispositivo que contiene una private key criptográfica, un dispositivo móvil de confianza con una clave privada no exportable, y un PIN utilizado como factor de conocimiento para desbloquear la aplicación móvil cuando sea necesario.
Para configurar una passkey, por favor consulta Cómo configurar una Passkey en tu cuenta de SwissBorg
¿Puedo iniciar sesión usando solo un código QR?
No. Los flujos de autenticación basados solo en QR requieren mitigaciones de seguridad adicionales que no están implementadas en esta etapa.
Cuenta y Dispositivos
¿Puedo usar múltiples dispositivos para acceder a la Web App?
Sí. Puedes iniciar sesión desde múltiples ordenadores y navegadores, siempre que el dispositivo admita passkeys y cada inicio de sesión sea aprobado a través de tu SwissBorg mobile app.
¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi dispositivo móvil?
Si pierdes el acceso a tu dispositivo móvil, no podrás aprobar los inicios de sesión en la Web App.
Por favor, consulta estos artículos para recuperar tu cuenta de forma segura:
Portafolio
¿Cómo veo mi portafolio en la Web App?
La página de Portafolio muestra el valor total de tu portafolio, la asignación de activos, los saldos de activos individuales y las tenencias en fiat y cripto. Toda la información se sincroniza en tiempo real con la aplicación móvil.
¿Por qué cambia el valor de mi portafolio?
El valor del portafolio cambia debido a los movimientos de los precios de mercado, las operaciones ejecutadas y las comisiones aplicadas.
¿Es mi portafolio de la Web App el mismo que el de la aplicación móvil?
Sí. Tu portafolio se comparte entre las plataformas Web y Mobile y siempre se mantiene sincronizado.
Trading
¿Qué funciones de trading están disponibles en la Web App?
Por ahora, la Web App admite intercambios fiat-to-crypto y crypto-to-crypto impulsados por la ejecución del Smart Engine.
¿Qué es el Smart Engine?
El Smart Engine enruta automáticamente las operaciones a través de múltiples fuentes de liquidez.
¿Cuánto tiempo tarda una operación?
La mayoría de las operaciones se ejecutan en segundos. El tiempo de ejecución puede variar dependiendo de las condiciones del mercado y la liquidez.
Órdenes y Ejecución
¿Están disponibles las limit orders en la Web App?
Las Limit Orders podrían introducirse en futuras fases de la Web App.
¿Por qué el precio ejecutado difiere del precio cotizado?
Pueden ocurrir pequeñas diferencias debido a la volatilidad del mercado, cambios en la liquidez durante la ejecución y decisiones de enrutamiento del Smart Engine.
Comisiones y Precios
¿Son las comisiones diferentes en Web y en Mobile?
No. Las comisiones son idénticas en las plataformas Web y Mobile.
¿Dónde puedo ver las comisiones de mi operación?
Antes de confirmar una operación, verás las comisiones estimadas, el importe final de ejecución y el importe neto recibido.
¿Se monitorea mi actividad en la Web App?
Sí. SwissBorg monitorea la actividad de la Web App para detectar comportamientos sospechosos y proteger a los usuarios.
¿Qué sucede si se detecta actividad sospechosa?
Dependiendo de la situación, SwissBorg puede restringir temporalmente las acciones de la cuenta, solicitar una verificación adicional o notificarte por correo electrónico.