Qué sucede con una cuenta de SwissBorg si el titular fallece?
preguntas una pérdida, ya sea que administre la cuenta de un ser querido o planifique la suya, pueden ser muy personales. equipo está aquí para ayudarle con atención y respeto en cada paso del proceso.
Si se comunica con nosotros acerca de la cuenta de un usuario fallecido
Si un ser querido falleció y necesita ayuda para administrar su cuenta de SwissBorg, nuestro Equipo de soporte lo guiará en los siguientes pasos.
Una vez que el beneficiario legal esté estrictamente autenticado, la cuenta estará protegida y lo acompañaremos a través del marco legal requerido por nuestros reguladores para garantizar la administración segura y adecuada de los fondos.
Puede contactarnos a través de cualquiera de las siguientes opciones:
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Abra la aplicación SwissBorg → vaya a Soporte → Chatee con nosotros
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Correo electrónico support@swissborg.com con el asunto: “Administración de la cuenta después del fallecimiento”
Nos aseguraremos de que la cuenta se gestione de forma segura y respetuosa, y de que el proceso sea lo más claro y comprensivo posible.
Si está planificando su propia cuenta
Si está considerando qué sucederá con su cuenta en caso de su fallecimiento, su beneficiario legal designado deberá contactarnos. Una vez verificada estrictamente su identidad, los fondos estarán protegidos y lo guiaremos a través del proceso de conformidad con la normativa aplicable.
Nuestro equipo estará listo para brindarle claridad, orientación y toda la documentación necesaria para que el proceso sea lo más sencillo posible para sus seres queridos. Cualquier solicitud se manejará con privacidad, cuidado y respeto.
Estamos aquí para apoyarte
Ya sea que estés pasando por un momento difícil o simplemente busques claridad, no estás solo. Nuestro equipo está aquí para ayudarte y atenderá tu solicitud con cuidado y atención.
Desde nuestro lanzamiento en la primavera de 2020, SwissBorg ha creado un entorno seguro y regulado para la gestión patrimonial, con una sólida trayectoria en la protección de nuestra comunidad. Nuestro compromiso con la protección de tus activos sigue siendo la base de todo lo que hacemos.
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