Account-Sperre

Sicherheit ist einer der wichtigsten Werte bei SwissBorg. Um unsere App zur sichersten mobilen Finanz-App zu machen, führen wir die Funktion "Account-Sperre" ein.

Die Account-Sperre dauert 24 Stunden und wird durch Folgendes ausgelöst:

• Jegliche Art von Account-Wiederherstellung
• Aktualisierung der Telefonnummer
• Aktualisierung der E-Mail-Adresse

Während dieser 24 Stunden ist Folgendes nicht möglich:

• Auszahlung von Fiat
• Hinzufügung von einer Fiat-Auzahlungsadresse (Bankkonto hinzufügen)
• Das Senden von Krypto
• Aktualisierung der Telefonnummer
• Aktualisierung der E-Mail-Adresse
• Aktivierung des Wiederherstellungssatzes
• Deaktivierung des Wiederherstellungssatzes (für die Nutzer, die diesen aktiviert haben)

Diese Funktion wurde entwickelt, um den Kampf gegen Betrüger zu unterstützen. Wenn Sie einen Account wiederherstellen, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ändern, wird Ihr Account für 24 Stunden gesperrt. Während dieser Zeit sind alle oben genannten Aktionen deaktiviert. Wenn Sie diese Aktualisierung nicht selbst vorgenommen haben, haben Sie 24 Stunden Zeit, den Support zu kontaktieren. Es wird ein Ticket mit hoher Priorität erstellt und wir können alle Abhebungen von Ihrem Account sperren, so dass Ihr Geld sicher ist.