Was ist ein Passkey?

Passkeys bieten eine moderne und sichere Alternative zu herkömmlichen Passwörtern und ermöglichen Nutzern eine mühelose Anmeldung bei Websites und Apps. Anstatt sich auf Passwörter zu verlassen, die erraten, gestohlen oder wiederverwendet werden können, verwenden Passkeys ein starkes und einzigartiges Schlüsselpaar, das nur zwischen Ihrem Gerät und dem Dienst funktioniert, bei dem Sie sich anmelden. Dadurch sind sie resistent gegen Phishing-Angriffe, einfacher zu verwenden und sicherer, da vertrauliche Informationen nicht auf Servern gespeichert oder im Internet geteilt werden.

Verfügbarkeit

Passkey ist auf den neuesten Mobilgeräten verfügbar.

• Android: Version 9 und höher

• iOS: Version 16 und höher

Sollte Ihr Telefon Passkey unterstützen, können Sie die Aktivierungsoption in den Sicherheitseinstellungen finden.

Der genaue Standort kann sich je nach Betriebssystemversion und sogar Mobiltelefonhersteller ändern. Bitte konsultieren Sie die Bedienungsanleitung Ihres Telefons oder prüfen Sie die offiziellen Quellen von Google und Apple:

• Android

• iOS

Wenn Sie den Passkey auf Ihrem SwissBorg-Konto nicht aktiviert haben, können Sie ihn mit einer anderen Methode wiederherstellen. Bitte überprüfen Sie:

• Wie kann ich mein Konto manuell wiederherstellen? (Manuelle Wiederherstellung)

• Wie und wann wird die Wiederherstellungsphrase verwendet?

Wenn Sie Passkey auf Ihrem SwissBorg aktivieren möchten, überprüfen Sie bitte:

• So richten Sie Passkey auf Ihrem SwissBorg-Konto ein

Wiederherstellen Ihres SwissBorg-Kontos mit Passkey

Haftungsausschluss

Wenn Sie den Zugriff auf Ihr SwissBorg-Konto verloren haben und,

• Sie haben Ihre Telefonnummer geändert (und den Zugriff auf die alte, mit Ihrem Konto verknüpfte Nummer verloren)

• Sie wohnen vorübergehend oder dauerhaft in einem nicht unterstützten Land

• Sie besitzen derzeit keine gültigen Ausweisdokumente

• Ihr Konto wurde geschlossen für Sicherheitsgründen

• Die Kamera Ihres Smartphones ist beschädigt/kann die erforderlichen Aufgaben nicht ausführen

Dann können Sie Ihr SwissBorg-Konto leider nicht wiederherstellen und sollten sich an support@swissborg.com, vorzugsweise mit derselben E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Konto erstellt haben.

Passkey-Wiederherstellungsprozess

1. Installieren oder installieren Sie die neueste Version der SwissBorg-App erneut.

2. Öffnen Sie die App.

3. Geben Sie Ihre registrierte Telefonnummer ein.

4. Wählen Sie "Passkey".

5. Tippen Sie auf „Erste Schritte“.

6. Geben Sie Ihren Passcode-PIN ein

7. Jetzt sollte Ihr Konto wiederhergestellt sein!

8. Herzlichen Glückwunsch! Ihr Konto wurde erfolgreich wiederhergestellt.

HINWEIS

Nach der Wiederherstellung mit Passkey tritt zum Schutz der Guthaben unserer Benutzer eine automatische 24-stündige Sicherheitsverzögerung ein, bevor Sie Vermögenswerte abheben können. Wir können diese Verzögerung nicht verkürzen.