Ripple, oder XRP, ist ein äußerst sicherer und liquider Token, der an über 140 Börsen gehandelt wird. Sein Konsensalgorithmus wickelt Transaktionen in nur 3 bis 5 Sekunden ab und kann 1.500 Transaktionen pro Sekunde abwickeln, was ihn zu einem der am besten skalierbaren digitalen Vermögenswerte macht. Mit einer siebenjährigen Erfolgsbilanz ist er außerdem äußerst stabil und verbraucht im Vergleich zu anderen Proof-of-Work-Token nur wenig Energie.
Ripple verwendet einen eindeutigen Destination Tag als Transaktionsidentifikator, der notwendig ist, weil alle SwissBorg-Konten eine einzige Ripple (XRP)-Einzahlungsadresse teilen. Ohne den Destination TAG können Sie nicht als Empfänger der Transaktion identifiziert werden und Ihr Geld kann verloren gehen.
Um dies zu verhindern, geben Sie immer Ihren einzigartigen Destination TAG ein, wenn Sie XRP auf Ihr SwissBorg-Konto einzahlen. Vergewissern Sie sich, dass Sie alle 9 Ziffern des TAGs kopieren und dass keine Leerzeichen, Symbole oder Buchstaben in das Feld eingefügt werden.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie das Ripple-Protokoll verwenden, wenn Sie XRP einzahlen. Die Verwendung eines anderen Netzwerks führt zu einem dauerhaften Verlust.
Wenn Sie eine XRP-Einzahlung vorgenommen haben und vergessen haben, den Ziel-TAG anzugeben, oder wenn Sie die Einzahlung mit einem anderen Protokoll als dem Ripple-Protokoll durchgeführt haben, wenden Sie sich bitte an das SwissBorg Support-Team und teilen Sie ihm die Transaktionsdetails mit. Wir können nicht garantieren, dass wir in der Lage sein werden, Ihr Geld zurückzubekommen, aber wir arbeiten an der Implementierung und Verbesserung technischer Lösungen für erfolglose Krypto-Transaktionen.
So kontaktieren Sie das SwissBorg-Supportteam:
- Öffnen Sie die App, tippen Sie auf das Profil-Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms und tippen Sie auf "Support" im Profil-Menü. Tippen Sie dann auf das "Chat"-Symbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms und schreiben Sie Ihre Nachricht. Mit dem Paperclip-Symbol können Sie ganz einfach Anhänge hinzufügen (stellen Sie sicher, dass Sie der SwissBorg-App den Zugriff auf Ihre Fotos und Dokumente erlauben).
- Senden Sie von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem SwissBorg-Konto verbunden ist, eine E-Mail an support@swissborg.com. Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden, können wir Ihnen aus Sicherheitsgründen nicht weiterhelfen.
Ledger
Ziel-TAGs werden nur benötigt, um Geld an Börsen zu senden, bei denen die Adresse der Einzahlungs-Wallet gemeinsam genutzt wird und Sie den TAG benötigen, um sich als Empfänger zu identifizieren.
Wenn Sie XRP von einer Börse an Ihr Ledger-Gerät senden, können Sie das Memo-Feld leer lassen oder eine beliebige Zeichenfolge eingeben (z. B. "1111"), da es sich nicht um eine gemeinsame Wallet-Adresse handelt.