SwissBorgでは、コミュニティメンバーの方々とその資金の安全性とセキュリティを重要視しています。口座凍結は 以下のような場合に、一時的に口座に制限をかけることで、あなたの口座と資金を保護するためのものです：
- 手動リカバリーでアカウントを回復する；
- 電話番号を変更した場合；
- Eメールアドレスを変更した場合。
上記のいずれかの操作を行った後、48時間は以下のことができなくなります：
- 資金の引き出し（フィアットおよびクリプトの両方）；
- 引き出し用の銀行口座を追加する；
- 電話番号の変更
- メールアドレスの変更
- リカバリーフレーズの有効化
- リカバリーフレーズを無効にする（すでにリカバリーフレーズを作成している場合）。
この機能の目的は、詐欺師や詐欺師との戦いに役立てることです。お客様のアカウントに加えられた変更を確認するEメールが常に届きますので、もし変更されたのがお客様ご自身でない場合は、48時間以内にサポートチームまでご連絡ください。これにより、優先度の高いチケットが作成され、迅速なサポートとアカウントおよび資金の保護が保証されます。