Se la ricarica della carta viene rifiutata, dovrebbe essere visualizzato un messaggio di errore con il motivo della transazione fallita.
Per aiutarvi a comprendere meglio il significato esatto dei messaggi di errore, abbiamo raccolto per voi una panoramica dei vari messaggi e del loro significato.
| Messaggio | Significato |
| successo | Ricarica completata |
| carta non valida | Abbiamo riscontrato problemi con la sua carta. Assicurarsi di aver inserito i dati corretti come appaiono sulla carta. Se il problema persiste, contattate la vostra banca. |
| declinato | Non è stato possibile completare la ricarica. Contattare l'assistenza per ulteriori informazioni. |
| carta scaduta | La carta utilizzata è scaduta. Si prega di utilizzare un'altra carta per effettuare la ricarica. |
| errore 3ds | L'autenticazione 3D Secure richiesta non è stata completata. Assicurarsi di superare il processo di autenticazione quando si effettua una ricarica. |
| 3ds-non supportato | La carta non supporta l'autenticazione 3D Secure. Riprovare con un'altra carta. |
| nome-errore | La carta utilizzata non è a suo nome. Assicuratevi di utilizzare sempre una carta a vostro nome. |
| kyc-scaduto | Questa ricarica ha richiesto un'ulteriore verifica, che non è stata completata nei tempi previsti. Si prega di riprovare. |
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