Retiro de criptomonedas

Para retirar fondos en criptomoneda de su cuenta SwissBorg, vaya a su Cartera y toque la criptomoneda que desea transferir, después toque "Enviar" y seleccione "Cartera externa" para proceder con el proceso de retirada.
En la siguiente pantalla, introduce la cantidad que deseas retirar (ten en cuenta los importes mínimos de retirada y las comisiones aplicables) y escribe o pega la dirección del monedero de destino en la casilla designada. También puede pulsar op en el icono del código QR para abrir la cámara y escanear el código QR del monedero de destino para obtener la dirección.

¡IMPORTANTE! Por favor, asegúrese de que la dirección del monedero de destino es compatible con la tecnología blockchain de ese token en particular, y que selecciona la red correcta.
Una visión general de todas las criptomonedas soportadas por SwissBorg y qué red utilizar para transferirlas se puede encontrar aquí: Criptoactivos soportados por SwissBorg
Además, por favor, asegúrese de que sólo utiliza sus propios monederos personales para sus transacciones de criptomonedas, de acuerdo con nuestros Términos de Uso de SwissBorg App .

Pulse Siguiente para pasar a la pantalla de confirmación, donde tendrá que asegurarse de que los detalles de la transacción son correctos; una vez enviada la transacción, ya no podremos revertirla ni cancelarla.
Si todo es correcto, pulse en Confirmar envío e introduzca su PIN/Código de acceso, o pase con éxito la comprobación biométrica, para completar el proceso de retirada.

Dependiendo de la cadena de bloques, la transacción puede tardar desde unos segundos hasta un par de horas en completarse. Puede comprobarlo en el explorador de cadenas de bloques.
Tenga en cuenta que cualquier interrupción o retraso por parte de SwissBorg se comparte en nuestra página de estado: https://status.swissborg.com/

Si su transacción no ha llegado al monedero de destino después de un par de horas, pero en su cuenta aparece como "Completada", póngase en contacto con la plataforma receptora para obtener más ayuda.