リップル(XRP)は、140以上の取引所で取引されている、高い安全性と流動性を持つトークンです。そのコンセンサスアルゴリズムは、わずか3~5秒で取引を決済し、1秒間に1,500件の取引を処理できるため、最もスケーラブルなデジタル資産の1つとなっています。また、7年の実績があり、他のプルーフ・オブ・ワーク型トークンに比べてエネルギー消費量が無視できるほど高い安定性を誇っています。
リップルは取引識別子として固有のDestination Tagを 使用しますが、これはすべてのSwissBorg口座が単一のリップル(XRP)入金アドレスを共有するために必要なものです。Destination TAGがないと、取引の受取人として認識されず、資金が失われる可能性があります。
これを防ぐため、SwissBorg口座にXRPを入金する際には、必ずあなた固有のDestination TAGを入力してください。TAGの9桁すべてをコピーし、フィールドにスペース、記号、文字が含まれていないことを確認してください。
また、XRPを入金する際には必ずリップルプロトコルを使用してください。他のネットワークを使用すると、永久に損失が発生します。
XRPを入金した際にDestination TAGを入れ忘れた場合、あるいはリップルプロトコル以外のプロトコルで送った場合は、スイスボーグサポートチームに連絡して取引内容を教えてください。私たちはあなたの資金を回収できることを保証することはできませんが、失敗した暗号トランザクションの技術的解決策の実装と改善に取り組んでいます。
SwissBorgサポートチームに連絡するには。
- アプリを開き、画面左上のプロフィールアイコンをタップし、プロフィールメニューの「サポート」をタップしてください。次に、画面右下の「チャット」アイコンをタップし、メッセージを書き込んでください。ペーパークリップのアイコンを使って簡単に添付ファイルを追加できます(スイスボーグアプリが写真やドキュメントにアクセスすることを許可していることを確認してください)。
- SwissBorgアカウントに接続されているメールアドレスから、support@swissborg.com 宛にメールを送信してください。他のメールアドレスを使用した場合、セキュリティ上の理由から、これ以上のサポートはできません。
台帳
宛先TAGは、取引所への送金にのみ必要で、入金ウォレットアドレスが共有されているため、受取人であることを確認するためのTAGが必要です。
取引所からLedgerデバイスにXRPを送る場合、これは共有ウォレットアドレスではないので、メモ欄は空白のままか、任意のランダムな文字列(例えば「1111」)を入力します。
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