スイスボーグのアカウントに暗号通貨を送金したり、スイスボーグのアカウントから暗号通貨を送金したりする場合、資金がすぐに表示されないことがあります。ブロックチェーン取引は銀行振込などの従来の支払い方法よりも速い傾向がありますが、いくつかの理由で遅延が発生することがあります。暗号通貨の送金が宛先に到着しなかった場合、次の原因が考えられます。
確認の最小数に達していません
これは暗号通貨取引で最も一般的な問題であり、解決が最も簡単です。
暗号通貨取引は、ブロックチェーン上で有効であると認識され、処理される前に、さまざまなマイナーまたはバリデーターによる複数の確認が必要です。
例:
上記のビットコイン取引はまだ確認されていません。最新のブロックに入力されましたが、マイナーによる確認がまだ必要です。
業界標準では、ビットコイン取引が有効とみなされるには少なくとも 3 回の確認が必要です。そのため、取引がブロックチェーン上で 3 回の確認に達した場合にのみ、資金が SwissBorg ウォレットに入金されます。
高額取引 (10,000 EUR 以上) の場合、この制限は 6 回以上の確認が必要になる場合があります。
同じ基準が Ethereum ERC-20 トランザクションにも適用されます。
必要なのは、トランザクションがブロックチェーン上で必要な確認数に達するまで待つことだけです。その後、資金が SwissBorg アカウントに表示されます。
ブロックチェーンは分散型システムであるため、残念ながら確認プロセスを高速化することはできません。
ダウンタイムとバグ
テクノロジーやコンピューター システムを扱う場合、ダウンタイムやバグは避けられません。ブロックチェーンでも中断が発生する可能性があり、パートナーのいずれかが問題に直面している場合は、SwissBorg のサービスにも影響する可能性があります。
最も一般的なダウンタイムは、通常数分または数時間しかかからない、予定されたメンテナンス手順です。他の種類の計画された中断は、より長い時間がかかる場合があります。たとえば、数日間続いた Ethereum マージでは、ERC-20 トランザクションが無効になりました。
技術的には欠点やバグではありませんが、一時的な流動性の問題によって遅延が発生することもあります。流動性の問題は取引所やプラットフォームに固有のものであり、あまり人気のないコインで発生することがほとんどです。この問題を解決するには、プラットフォームの会計チームがそれぞれのコインのウォレットを補充または追加して、取引を再度処理できるようにする必要があります。
支払われた取引手数料
多くのブロックチェーンでは、トランザクションの優先順位を設定できます。支払う手数料が高ければ高いほど、トランザクションは次のブロックにアップロードされる速度が速くなります。したがって、支払う手数料が低いほど、トランザクションがキューに留まる時間が長くなります。
ブロックチェーンは分散型システムであるため、私たち側でこのプロセスを高速化することはできません。
宛先ウォレットアドレスが正しくありません
送金先のウォレット アドレスが間違っていると、資金は SwissBorg アカウントに届きません。
別の当事者のアドレスを入力した場合は、その当事者に連絡して資金を受け取る必要があります。
存在しないアドレスを入力した場合、資金は宙に浮いた状態となり、失われます。ただし、ほとんどのブロックチェーンには、トランザクションを処理する前にアドレス形式の有効性をチェックするシステムが備わっています。
無効なアドレスに送金された資金を SwissBorg が回収する方法はありません。SwissBorg に入金する際に正しい詳細を入力する責任はユーザーのみにあります。
ネットワーク/プロトコルが正しくありません
コインまたはトークンは、異なるブロックチェーンで利用できます。たとえば、USDT は Ethereum では ERC-20 トークンとして、Binance Smart Chain では BEP-20 トークンとして実行できます。SwissBorg は Ethereum (ERC-20) ブロックチェーンでのみ USDT をサポートしているため、他のプロトコルを使用して SwissBorg との間で USDT を送受信すると、資金が失われる可能性があります。
ただし、間違ったプロトコルを使用して送信された資金を回復できるシナリオがいくつかあります。
サポートされているトークンとネットワークに関する詳細情報、および間違いがあった場合の対処方法については、こちらをご覧ください: サポートされているトークンとネットワーク