Requisitos
Antes de solicitar una tarjeta SwissBorg, deberá cumplir con las siguientes condiciones:
- Residir en el EEE, Suiza o el Reino Unido.
- Nivel de cuenta 2
- Cuenta libre de cualquier restricción
- Aceptar las Condiciones de uso de la SwissBorg Crypto Debit Card.
Solicitar la tarjeta
Si se cumplen los criterios anteriores, puede proceder a solicitar la tarjeta.
- Abra la aplicación SwissBorg y acceda a la página Portafolio.
- Pulse en «Crypto Card»
Si su cuenta cumple los requisitos, verá la siguiente pantalla:
- Lea las Condiciones de uso de la Crypto Debit Card.
- Deslice el interruptor para aceptar las Condiciones de uso y pulse en «Confirmar».
- Ahora, elija la criptomoneda predeterminada con la que desea recargar su tarjeta:
- Haga clic en «Add Funds».
Así es como debería aparecer una tarjeta activa y con fondos en su aplicación:
Solución de problemas
Tarjeta no disponible en su país
Este mensaje significa que reside en una jurisdicción que aún no es compatible con la SwissBorg Crypto Debit Card. Disculpe las molestias.
Sin verificación de cuenta
Haga clic en «Review» y siga los pasos para verificar su cuenta. Necesitará un Nivel de cuenta 2 para poder solicitar una SwissBorg Crypto Debit Card.
Si el problema persiste, por favor póngase en contacto con nuestro Equipo de Soporte.
Confirme su dirección
Esto significa que debe actualizar su cuenta SwissBorg al Nivel 2.
Por favor, pulse en «Verificar dirección» y siga los pasos para verificar su cuenta. Si el problema persiste, por favor póngase en contacto con nuestro Equipo de Soporte.