Servicio de alta calidad

En SwissBorg nos enorgullecemos de nuestros orígenes suizos y nos hacemos responsables de los altos estándares de calidad que vienen con eso. Esto no solo se aplica a nuestra aplicación y productos, sino también a las interacciones y servicios que brindamos a nuestra querida comunidad. 

Para garantizar que se brinde este alto nivel de servicio de calidad, hemos desarrollado un extenso Programa de Calidad interno para revisar y auditar las interacciones diarias que los miembros de nuestro Equipo de Soporte tienen con nuestros usuarios. A través de este programa, no solo evaluamos las interacciones pasadas, sino que también proporcionamos comentarios y entrenamiento perspicaces y constructivos para mejorar las interacciones futuras. 

Si bien trabajamos continua e incansablemente para mejorar tanto nuestros servicios como nuestras habilidades, también es importante tener una forma de medir nuestro progreso y aprender de nuestra comunidad cómo podemos hacerlo aún mejor.
Para optimizar tanto nuestro Programa de Calidad como la forma en que recopilamos y medimos los comentarios y la satisfacción de nuestra comunidad, estamos orgullosos de asociarnos con Klaus App.
A partir del 1 de septiembre de 2023, poco después de cada interacción con el equipo de soporte de SwissBorg, recibirá una encuesta de satisfacción desde la dirección de correo electrónico "swissborg@klausfeedback.com" para calificar su experiencia. Cada calificación cuenta y cada comentario nos ayuda a mejorar nuestros servicios, por lo que realmente apreciamos si pudiera tomarse un momento para compartir su experiencia con nosotros.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos. 
Puede encontrar las instrucciones sobre cómo hacerlo aquí: https://help.swissborg.com/hc/es/articles/14883477512593-Contactar-l-asistencia

*Tenga la seguridad de que sus datos se manejan de acuerdo con el Aviso de privacidad de la aplicación SwissBorg y las leyes aplicables.