Die SwissBorg-App gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Crypto Debit Card. Sie können Ihre Karte jederzeit einfrieren, sperren oder sogar löschen.
In diesem Artikel werden alle drei Funktionen näher erläutert.
So können Sie Ihre Karte „Einfrieren“
Es kann vorkommen, dass Sie Ihre Karte vorsorglich vorübergehend einfrieren möchten, zum Beispiel wenn Sie an einen riskanten Ort reisen oder das Gefühl haben, dass eine unerwünschte Person Zugriff auf Ihr Telefon haben könnte.
In diesem Fall ist die Funktion Einfrieren (Freeze) am besten für Sie geeignet.
- Öffnen Sie die SwissBorg-App
- Tippen Sie auf „Kryptokarte“
- Tippen Sie auf „Einfrieren“ (Freeze)
Ihre Karte kann nun für keine Transaktion mehr verwendet werden, weder online noch in einem physischen Geschäft.
Sie können die Karte jederzeit über dieselbe Schaltfläche wieder freigeben, über die Sie sie eingefroren haben.
So können Sie Ihre Karte „Sperren“
- Öffnen Sie die SwissBorg-App
- Tippen Sie auf „Kryptokarte“
- Tippen Sie auf „Einstellungen“ (Settings)
- Tippen Sie auf „Karte melden“
Ein Mitarbeiter unseres Support-Teams wird Ihren Fall prüfen und die Karte sperren. Eine gesperrte Karte kann NICHT über die App reaktiviert werden. Sie müssen sich erneut mit dem Support in Verbindung setzen und Ihre Identität verifizieren, bevor Ihre Karte wieder freigeschaltet werden kann.
HINWEIS
Verwenden Sie diese Funktion, wenn Sie vermuten, dass jemand Zugriff auf Ihr Telefon und Ihr SwissBorg-Konto haben könnte.
So können Sie Ihre Karte „Löschen“
- Öffnen Sie die SwissBorg-App
- Tippen Sie auf „Kryptokarte“
- Tippen Sie auf „Einstellungen“ (Settings)
- Tippen Sie auf „Karte löschen“ (Delete card)
HINWEIS
Sobald Sie eine Karte löschen, ist dieser Vorgang dauerhaft. Sie kann niemals wiederhergestellt werden. Wenn Sie die SwissBorg Crypto Debit Card weiterhin nutzen möchten, müssen Sie eine neue beantragen.