Безопасность членов нашего сообщества и их средств является одной из главных ценностей SwissBorg.Замораживание счета - это одна из многих процедур безопасности, которые мы применяем для защиты вашего счета и средств путем временного наложения ограничений на ваш счет после того, как:
- вы восстановите свою учетную запись с помощью ручного восстановления;
- смены номера телефона;
- изменения адреса электронной почты.
После выполнения любого из вышеуказанных действий в течение 48 часов вы не сможете:
- Выводить средства (как фиатные, так и криптовалютные);
- Добавлять банковские счета для вывода средств;
- Изменить свой номер телефона;
- Изменить адрес электронной почты;
- Активировать фразу восстановления;
- Отмена фразы восстановления (если она уже была сгенерирована).
Данная функция предназначена для борьбы с мошенниками и аферистами. Вы всегда будете получать электронное письмо с подтверждением изменений, внесенных в вашу учетную запись, и если изменения были сделаны не вами, у вас есть 48 часов, чтобы связаться с нашей службой поддержки, просто нажав на кнопку "Это был не я" в полученном вами электронном письме. Это позволит создать высокоприоритетный тикет, который гарантирует, что вам будет оказана быстрая помощь, а ваш счет и средства будут защищены.