Michelle H.
Michelle H.
  • Обновлено

После успешной верификации счета в SwissBorg на уровне 1 (подтверждение личности) Вы можете принять решение о немедленной верификации счета на уровне 2 (подтверждение места жительства).
Если Вы решили не повышать уровень своего счета, Вы можете продолжать пользоваться всеми продуктами и услугами приложения в обычном режиме, однако, как только сумма Ваших депозитов и/или снятий достигнет лимита операций на уровне 1 счета в размере 5'000 евро, Вам придется повысить уровень счета до уровня 2. Также может случиться так, что наша команда KYC свяжется с вами и попросит пройти верификацию счета на 2-й уровень; это необходимо для того, чтобы мы соблюдали действующее законодательство и нормы, а также для лучшей защиты вас и ваших средств.

Чтобы проверить свой счет на 2-й уровень, перейдите в раздел "Профиль" в приложении и нажмите на пункт "Уровень счета" в меню ниже. Здесь вы увидите все (подтвержденные и непроверенные) уровни счета, просто прокрутите страницу до "Level 2" и нажмите на кнопку Verify, чтобы начать процесс верификации.

Далее вам будет предложено подтвердить правильность ранее указанного адреса проживания, а затем загрузить документ, подтверждающий вашу регистрацию по этому адресу.

Какие документы вы можете предоставить?

  • Датированная выписка из банка на ваше имя (только личные банковские счета);

  • Счет за коммунальные услуги, связанные с жилым помещением (только за газ, электричество, воду или Интернет);

  • выписка по кредитной карте;

  • Письмо от любого признанного государственного органа или государственного служащего, или любая другая корреспонденция или документ, выданный правительством;

  • Договор аренды/найма или контракт, а также квитанция об оплате аренды;

  • Справка от работодателя, подтверждающая место жительства.

Предоставляемый Вами документ должен быть не старше 90 дней с указанием даты выдачи и Вашего имени.

В рамках Уровня 2 можно предоставить только один документ, но если Вам необходимо добавить дополнительные документы, Вы можете просто нажать на значок " Добавить дополнительные документы " в правом верхнем углу экрана Уровня счета и предоставить дополнительные документы там.

Add Additional Documents.png

Если счета и документы оформлены не на Ваше имя, например, потому что Вы живете с родителями или только что переехали на новый адрес, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через приложение или по электронной почте - с адреса электронной почты, привязанного к Вашему счету, - по адресу support@swissborg.com. Наши специалисты по KYC с удовольствием предоставят вам альтернативные документы, которые вы можете предоставить, и помогут верифицировать ваш счет для уровня 2.

Связанный с