Уровень счета 1

Процесс регистрации состоит из двух частей: регистрация и верификация. При регистрации вы предоставляете персональные данные, такие как контактная информация, личные и адресные данные, а также информация о вашем инвестиционном опыте. После регистрации вы можете просматривать приложение, но пока не можете пользоваться никакими услугами; эти действия становятся доступными только после успешного завершения второй части процесса регистрации - верификации.

Первым шагом верификации является подтверждение личности, также называемое " Уровень счета 1".
На этом этапе необходимо предоставить фотографию действительного документа, удостоверяющего личность, в качестве которого могут выступать:

• Паспорт
• удостоверение личности
• водительское удостоверение
• Вид на жительство

Документ должен быть загружен непосредственно в приложении SwissBorg. Просто перейдите в раздел "Профиль", нажмите на "Уровень счета" в меню и выберите "Проверить фото удостоверения личности" в разделе "Уровень 1", чтобы начать процесс.
После того как вы предоставите фотографию удостоверения личности, вам будет предложено сделать selfie* для завершения проверки. Этот шаг призван подтвердить, что предоставленный документ, удостоверяющий личность, действительно является вашим.

*Для выполнения этого шага необходимо использовать мобильный телефон (без планшета или iPad), поддерживающий используемое нами программное обеспечение для проверки движений. Если вы получаете ошибку, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения SwissBorg и версия вашей операционной системы поддерживается приложением (не ниже версии 13.0 для iOS и 6.0 для Android, а устройство должно поддерживать сервисы Google). Если это все еще не работает, мы рекомендуем использовать другое устройство для завершения процедуры регистрации, а затем активировать фразу восстановления для добавления собственного устройства в учетную запись.

Важные замечания:

• Фотография должна быть на оригинальном (физическом) документе, удостоверяющем личность; фотографии скана или цифрового изображения не принимаются;
• Вся информация должна быть четкой и читаемой;
• Для удостоверений личности и водительских прав необходимо предоставить две фотографии: 1 с лицевой и 1 с оборотной стороны документа;

В большинстве случаев проверка личности осуществляется автоматически, однако может случиться так, что система не сможет прочитать и/или обработать ваш документ. В таких случаях наши специалисты по KYC проверяют ваши документы и утверждают их, если все в порядке. Если с документом что-то не так, с вами свяжутся и попросят предоставить новую фотографию или документ, чтобы продолжить работу.

После того как документы будут приняты и личность успешно подтверждена, вы получите уведомление по электронной почте и в приложении о том, что все готово и вы можете начать свое путешествие по SwissBorg!

Верифицированный счет 1-го уровня позволяет пополнить счет на сумму до 5 000 евро, а снятие средств со счета также ограничено 5 000 евро. Это касается как фиатных, так и криптовалютных транзакций и учитывает всю накопленную сумму за все время, то есть если, например, вы три месяца подряд пополняли свой счет на 2'000 евро, то на третий депозит лимит будет превышен, и вам придется перейти на 2-й уровень. Как это сделать, Вы можете узнать здесь: Увеличить лимит.

Обратите внимание, что в некоторых случаях повышение уровня счета может потребоваться до достижения порогового значения. Вы всегда получите уведомление о необходимости этого, а наши специалисты с удовольствием проконсультируют вас по данному вопросу.

Если вам требуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Вот как это сделать: Связаться со службой поддержки