Когда вы отправляете криптовалюту на свою учетную запись SwissBorg или со нее, может случиться так, что ваши средства не будут видны сразу. Хотя транзакции блокчейна, как правило, выполняются быстрее, чем традиционные способы оплаты, такие как банковские переводы, задержки все равно могут возникать по ряду причин. Если ваш криптографический перевод не прибыл в пункт назначения, возможны следующие причины:
Минимальное количество подтверждений не достигнуто
Это наиболее распространенная проблема с криптотранзакциями, и ее проще всего решить.
Криптовалютная транзакция требует нескольких подтверждений от разных майнеров или валидаторов, прежде чем она будет признана действительной и обработана в блокчейне.
Пример:
Вышеуказанная биткойн-транзакция еще не подтверждена. Он был внесен в последний блок, но майнерам еще предстоит его просмотреть.
Отраслевой стандарт гласит, что транзакция Биткойн должна иметь как минимум 3 подтверждения, чтобы считаться действительной. Вот почему ваши средства будут зачислены на ваш кошелек SwissBorg только после того, как транзакция получит 3 подтверждения в блокчейне.
Для транзакций на большую сумму (более 10 000 евро) этот лимит может составлять 6 или более подтверждений.
Те же критерии применяются к транзакциям Ethereum ERC-20.
Все, что вам нужно сделать, это дождаться, пока ваша транзакция достигнет необходимого количества подтверждений в блокчейне, после чего ваши средства должны появиться на вашем счету в SwissBorg.
Поскольку блокчейн является децентрализованной системой, к сожалению, мы не можем ускорить процесс подтверждения.
Время простоя и ошибки
Простои и ошибки неизбежны при работе с технологиями и компьютеризированными системами. Даже в блокчейнах могут возникать сбои, которые также могут повлиять на услуги SwissBorg, если у кого-либо из наших партнеров возникнут проблемы.
Наиболее распространенными простоями являются плановые процедуры обслуживания, которые обычно не занимают более нескольких минут или часов. Другие виды запланированных сбоев могут занять больше времени, например, слияние Ethereum, которое длилось несколько дней и во время которого транзакции ERC-20 были отключены.
Технически это не является недостатком или ошибкой, но временные проблемы с ликвидностью также могут вызвать некоторые задержки. Проблемы с ликвидностью зависят от биржи или платформы и в основном возникают с менее популярными монетами. Чтобы решить эту проблему, бухгалтерской команде платформы придется пополнить или пополнить кошелек соответствующей монеты, чтобы транзакции могли быть снова обработаны.
Уплаченные комиссии за транзакцию
Многие блокчейны позволяют вам устанавливать приоритет для ваших транзакций; чем выше комиссия, которую вы готовы заплатить, тем быстрее ваша транзакция будет загружена в следующий блок. Следовательно, чем ниже комиссия, которую вы решите заплатить, тем дольше ваша транзакция будет оставаться в очереди.
Поскольку блокчейн — это децентрализованная система, мы не можем ускорить этот процесс со своей стороны.
Неверный адрес кошелька назначения
Если адрес кошелька назначения неверен, средства не поступят на ваш счет SwissBorg.
Если вы ввели адрес другого лица, вам нужно будет связаться с этим лицом, чтобы получить эти средства.
Если вы ввели несуществующий адрес, средства окажутся в подвешенном состоянии и будут потеряны, хотя в большинстве блокчейнов теперь есть система проверки действительности адреса. формат перед обработкой транзакции.
SwissBorg не может вернуть средства, отправленные на недействительный адрес. Пользователь несет единоличную ответственность за ввод правильных данных при внесении депозита на SwissBorg.
Неверная сеть/протокол
Монета или токен могут быть доступны в разных блокчейнах. Например, USDT может работать на Ethereum как токен ERC-20 и в Binance Smart Chain как токен BEP-20. SwissBorg поддерживает USDT только в блокчейне Ethereum (ERC-20), поэтому, если вы отправите USDT в SwissBorg или из него по любому другому протоколу, ваши средства могут быть потеряны.
Однако в некоторых случаях мы можем вернуть средства, отправленные по неправильному протоколу.
Дополнительную информацию о поддерживаемых токенах и сетях, а также о том, что делать, если вы допустили ошибку, можно найти здесь: Поддерживаемые токены и сети
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.