復元プロセスについて

アプリを再インストールする必要があるとき、パスコードを忘れたとき、デバイスを盗難・紛失したときなど、いつでも回復プロセスを実行することができます。

スイスボーグアプリを再インストールすると、自動的に端末のリカバリープロセスが開始されますのでご注意ください。アプリを再インストールすると、電話番号の入力が必要になります。入力する電話番号は、すでにアカウントに関連付けられている正しい電話番号にしてください。間違った電話番号や異なる電話番号を入力すると、新しいアカウントが作成され、これは許可されません。

手動リカバリーを進めるには 、 以下の手順に従ってください。

1. 手動復元"オプションを選択します。

2.アカウント復旧のため、アカウントレベル1を再度確認するために必要な書類（本人確認書類）をアップロードしてください。"了解"をタップし、"次へ "をタップします。

3. Verify Identity」をタップし、復旧作業に進みます。前回と同じAccount Levelになるまで、登録時と同じようにKYCプロセスを再度行います。

KYCの専門家があなたの書類を確認し、提供された情報が有効であれば、あなたのアカウントレベルは承認されます。

アカウントの回復が開始されると、電子メールが届きます。 リカバリープロセスを開始していないのに、アカウントのリカバリーが有効になったというメールが届いた場合は、すぐに弊社サポートチームまでご連絡ください。
お客様の個人情報を入手するために、詐欺師からフィッシングメールを受け取る危険性があります。

フィッシングとは何ですか？
暗号通貨詐欺に遭わないために

重要なお知らせアカウントの復旧が開始されると、すべてのデバイスが無効になり、アカウント上の取引も24時間凍結されますのでご注意ください。これは、アカウント凍結と呼ばれるセキュリティ対策です。