復元プロセスについて

新しいデバイスでアプリをアクティブ化する必要がある場合や、パスコードを忘れた場合、またはデバイスを盗難または紛失した場合は、復元プロセスを実行できます。

アカウントを復元するには2つの方法があります：

• リカバリフレーズ
• 手動回復

リカバリフレーズ使用してアカウントを復元するには、 、 リカバリキーの記事を参照してください 。

手動リカバリを続行するには 下記の手順に従ってください。

1. 「 Manual Recovery 」オプションを選択します。
   
   
2. アカウントを復元するには、必要な書類をアップロードして本人確認を行う必要があります。
   
   「 I understand(理解しました) 」ボタンをオンにして次へ
   を押します。
   
   
3. 「 本人確認 」を押して、復元プロセスを続行します。 登録時と同じように、以前と同じレベルに達するまで、KYCプロセスを進めて頂くよう求められます。
   
   

リクエストはKYCスペシャリストによって手動で確認され、提供されたすべての情報が有効な場合に承認されます。

リカバリがアクティブになると、メールが届きます。

重要 ！復元が開始されると、すべてのデバイスが無効化され、アカウントのトランザクションは24時間凍結されます。