Wie überprüfe ich meine Identität?

Der Onboarding-Prozess erfordert, dass Sie persönliche Informationen sowie Informationen über Ihre Erfahrungen mit Krypto und Finanzen angeben. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie .

Der Onboarding-Prozess beinhaltet auch die Verifizierung Ihres Kontos für Level 1, was ein Identitätsnachweis ist. Für diesen Schritt müssen Sie ein Foto Ihres Ausweises bereitstellen, das sein kann:

• Reisepass

• Personalausweis

• Führerschein

Sie werden außerdem aufgefordert, ein Selfie zu machen, um die Verifizierung abzuschließen.

Bitte beachten Sie, dass Sie ein Foto Ihres ursprünglichen Ausweisdokuments bereitstellen müssen – Fotos eines Bildes oder ein Scan des Dokuments werden nicht akzeptiert - und dass alle Informationen darauf klar und lesbar sein müssen.

Für Personalausweise und Führerscheine müssen Sie zwei Fotos einreichen; eine auf der Vorderseite und eine auf der Rückseite des Dokuments.

Sobald Ihre Identität überprüft und bestätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail und eine In-App-Benachrichtigung, die dies bestätigt.

Nach Abschluss der Level-1-Verifizierung können Sie Ihr Konto auf bis zu 5.000 EUR aufladen, und Abhebungen von Ihrem Konto sind ebenfalls auf 5.000 EUR begrenzt.
Sobald Ihre kumulierten Aufladungen und Auszahlungen (alle Zeiten) dieses Limit erreichen, müssen Sie Ihr Konto auf Level 2 upgraden. Bitte beachten Sie, dass Sie in manchen Fällen Ihr Kontolevel vor Erreichen des Limits upgraden müssen erreicht. Sie werden immer benachrichtigt, wenn ein Upgrade auf Kontoebene erforderlich ist, und erhalten die relevanten Informationen, um fortzufahren.

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte über die App oder per E-Mail – von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse – unter an das Support-Team von SwissBorg. support@swissborg.com .